KONTAN.CO.ID - Intip cara mengatasi lupa password di aplikasi Livin' by Mandiri. Nasabah Bank Mandiri yang lupa password aplikasi Livin' by Mandiri tidak perlu panik. Password yang terlupa dapat diatur ulang secara mandiri langsung melalui aplikasi tanpa harus datang ke kantor cabang, selama nomor ponsel yang terdaftar masih aktif. Akses ke Livin' by Mandiri bisa terhambat karena lupa password, salah memasukkan password beberapa kali, atau akun terblokir. Kondisi ini membuat nasabah tidak dapat login untuk melakukan transfer, cek saldo, pembayaran, maupun transaksi lainnya.
Cara Reset Password Livin' by Mandiri
Berikut langkah-langkah untuk mengatur ulang password Livin' by Mandiri:- Buka aplikasi Livin' by Mandiri.
- Pilih menu "Login" lalu tekan "Lupa Password".
- Masukkan data: Nomor kartu debit Mandiri (16 digit), Masa berlaku kartu debit, Tanggal lahir, dan Nomor ponsel yang terdaftar.
- Masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS ke nomor ponsel terdaftar.
- Buat password baru sesuai ketentuan keamanan.
- Konfirmasi password baru dan selesaikan proses reset.
- Login kembali menggunakan password yang baru dibuat.
Syarat Password Livin' by Mandiri
Saat membuat password baru, pastikan menggunakan kombinasi yang kuat agar akun lebih aman. Umumnya password harus terdiri dari kombinasi:- Huruf besar.
- Huruf kecil.
- Angka.
- Minimal sesuai ketentuan aplikasi yang berlaku.
Apa yang Harus Disiapkan?
Sebelum melakukan reset password, siapkan beberapa data berikut:| Data yang Dibutuhkan | Keterangan |
|---|---|
| Kartu debit Mandiri | Nomor kartu dan masa berlaku |
| Nomor HP terdaftar | Untuk menerima OTP |
| Tanggal lahir | Sesuai data rekening |
| Koneksi internet | Agar proses verifikasi berjalan lancar |
Jika OTP Tidak Masuk
Apabila kode OTP tidak diterima, nasabah dapat mencoba beberapa langkah berikut:- Pastikan nomor ponsel masih aktif.
- Periksa sinyal dan pulsa SMS.
- Tunggu beberapa menit lalu minta OTP kembali.
- Pastikan nomor yang digunakan sama dengan nomor yang terdaftar di Bank Mandiri.
Jika Nomor HP Sudah Tidak Aktif
Bagi nasabah yang nomor ponselnya sudah tidak aktif atau berganti nomor, proses reset password secara mandiri biasanya tidak dapat dilakukan. Nasabah perlu memperbarui data terlebih dahulu melalui layanan Bank Mandiri atau kantor cabang terdekat. Baca Juga: Panduan Praktis Bayar BPJS Kesehatan via Livin' by MandiriTips Keamanan
- Jangan membagikan password maupun OTP kepada siapa pun.
- Gunakan password yang berbeda dengan akun lain.
- Aktifkan fitur keamanan tambahan yang tersedia.
- Ganti password secara berkala.
- Waspadai tautan atau pesan yang mengatasnamakan Bank Mandiri.
