KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara mengatasi touchscreen HP error dengan panduan berikut ini. Pengguna HP Android maupun iPhone bisa saja menemui masalah layar sentuh.

Touchscreen HP merupakan salah satu  teknologi yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan perangkat menggunakan sentuhan langsung pada layar.

Sebagian besar ponsel modern menggunakan teknologi layar sentuh kapasitif, di mana layar merespons sentuhan dengan menggunakan konduktivitas tubuh manusia.

Tentunya, setiap perangkat memiliki umur yang menyebabkan berkurangnya performa dari penggunaan sehari-hari.

Baca Juga: 7 Cara Mengatasi HP Cepat Panas dengan Ganti Baterai hingga Update OS

Simak beberapa penyebab dan macam masalah touchscreen HP error yang bisa dideteksi oleh pengguna.

• Tidak responsif: Apabila layar tidak merespons sentuhan sama sekali atau hanya merespons secara sporadis, itu bisa menjadi tanda kerusakan pada touchscreen. Sentuhan mungkin terabaikan atau mungkin diperlukan tekanan yang lebih kuat untuk mendapatkan respons.
• Ghost Touch: Kondisi layar hp yang merespons sentuhan tanpa adanya sentuhan fisik, atau muncul sentuhan yang tidak diinginkan tanpa adanya interaksi pengguna, itu disebut sebagai ghost touch. Ini dapat mengganggu penggunaan normal perangkat.
• Delayed Response: Jika ada jeda yang signifikan antara sentuhan Anda pada layar dan respons yang diberikan oleh perangkat, ini menunjukkan masalah pada touchscreen.
• Layar Zona Mati: Jika ada area pada layar yang tidak merespons sentuhan sama sekali atau memiliki respons yang buruk, itu bisa menjadi tanda zona mati atau kerusakan fisik pada layar.
• Perubahan warna atau garis-garis aneh: Jika layar hp Anda menampilkan warna yang tidak normal atau muncul garis-garis aneh, itu bisa menunjukkan kerusakan pada panel layar yang mempengaruhi responsivitas touchscreen HP.
• Kurang akurasi: Jika Anda melihat bahwa titik sentuhan tidak sesuai dengan posisi yang Anda sentuh pada layar, ini menunjukkan kurangnya akurasi pada touchscreen HP.
• Kerusakan fisik: Jika layar mengalami retak, goresan, atau ada kerusakan fisik lainnya, responsivitas touchscreen dapat terpengaruh.

Baca Juga: Ini 6 Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Mengisi Daya Ulang dengan Baik

Apabila Anda mengalami masalah dengan touchscreen pada HP Android ikuti langkah berikut ini.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat pengguna coba untuk mengatasinya dilansir dari Air Droid.

Cara mengatasi touchscreen HP error

Langkah berikut ini dapat dicoba olah pemilik HP Android maupun iPhone yang praktis untuk dilakukan.

1. Bersihkan Layar

Pastikan layar HP bersih dari debu, kotoran, atau sidik jari yang bisa mengganggu responsivitas touchscreen. Gunakan kain mikrofiber yang lembut untuk membersihkan layar dengan lembut.

2. Restart HP

Pastikan Anda mencoba restart ulang HP sehingga masalah sementara dapat diatasi dengan me-restart perangkat.

3. Periksa Pelindung Layar

Apabila menggunakan pelindung layar atau tempered glass, pastikan itu tidak rusak atau terangkat. Jika ada masalah dengan pelindung layar, cobalah untuk menggantinya dengan yang baru.

4. Hapus Penyebab Sementara

Beberapa aplikasi pihak ketiga atau perangkat lunak mungkin dapat menyebabkan masalah touchscreen. Mulailah dengan menghapus atau menonaktifkan aplikasi yang baru-baru ini diinstal sebelum masalah muncul. Jika masalah teratasi, dapat mencoba menginstal ulang aplikasi tersebut.

5. Hapus Data Cache

Cache yang berlebihan dapat mempengaruhi responsivitas touchscreen. Anda dapat menghapus data cache dengan masuk ke "Pengaturan" > "Penyimpanan" > "Pilih penyimpanan internal" > "Cache data" > "OK".

6. Periksa Pembaruan Sistem

Pastikan perangkat Anda menjalankan versi sistem operasi terbaru. Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru yang tersedia, karena pembaruan dapat mencakup perbaikan bug dan peningkatan stabilitas touchscreen.

7. Kalibrasi Touchscreen

Beberapa HP Android memiliki opsi untuk mengkalibrasi touchscreen. Anda dapat mencarinya di pengaturan perangkat dan mengikuti instruksi yang diberikan untuk melakukan kalibrasi.

8. Pemulihan Pabrik

Saat semua langkah di atas tidak berhasil coba dengan melakukan pemulihan pabrik. Harap dicatat bahwa ini akan menghapus semua data dan pengaturan pribadi dari perangkat Anda, jadi pastikan melakukan cadangan data penting terlebih dahulu.

Caranya berbeda-beda tergantung pada merek dan model HP Anda, tetapi umumnya dapat menemukan opsi pemulihan pabrik di pengaturan perangkat.

9. Modus Aman

Anda mencoba masuk ke "Modus Aman" dengan menekan dan menahan tombol daya, kemudian pilih opsi "Matikan" dan tahan tombol "OK" atau "Volume Bawah" saat perangkat menyala kembali.

Ketika touchscreen berfungsi dengan baik di modus aman, kemungkinan besar masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Anda dapat mencoba menghapus atau menonaktifkan aplikasi yang mencurigakan.

Apabila setelah mencoba langkah-langkah di atas masalah masih belum teratasi, disarankan untuk menghubungi pusat servis atau dukungan pelanggan resmi dari produsen HP untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Sederet panduan dan cara mengatasi touchscreen HP error dapat dicoba oleh pengguna Android maupun iPhone.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News