KONTAN.CO.ID - Solo. Dana nasabah Bank Maybank di Solo hilang Rp 72 juta. Namun, Maybank menyatakan tidak bisa mengganti dana nasabah bank yang hilang tersebut. Pasalnya, dana nasabah di Bank Maybank itu diambil berdasarkan transaksi resmi melalui digital banking. "Perlu kami jelaskan bahwa transaksi dimaksud dalam pemberitaan adalah transaksi yang dilakukan melalui mobile (digital) banking dan bukan transaksi yang dilakukan di cabang," kata Juru Bicara PT Bank Maybank Indonesia Tbk, Tommy Hersyaputera, dalam keterangan tertulisnya. Tommy melanjutkan, Maybank Indonesia menerapkan standar keamanan sistem digital perbankan yang tinggi sebagaimana telah diatur oleh otoritas untuk memastikan integritas serta keamanan atas dana dan setiap transaksi nasabah. "Terkait pengaduan nasabah yang kami terima sejak bulan Juni lalu atas kehilangan dana Rp 72 juta dalam rekening bank, penelusuran kami menunjukkan telah terjadi perpindahan dana melalui mobile banking nasabah," terang dia.
Maybank tidak bisa ganti dana nasabah yang hilang Rp 72 juta di Solo, ini alasannya
KONTAN.CO.ID - Solo. Dana nasabah Bank Maybank di Solo hilang Rp 72 juta. Namun, Maybank menyatakan tidak bisa mengganti dana nasabah bank yang hilang tersebut. Pasalnya, dana nasabah di Bank Maybank itu diambil berdasarkan transaksi resmi melalui digital banking. "Perlu kami jelaskan bahwa transaksi dimaksud dalam pemberitaan adalah transaksi yang dilakukan melalui mobile (digital) banking dan bukan transaksi yang dilakukan di cabang," kata Juru Bicara PT Bank Maybank Indonesia Tbk, Tommy Hersyaputera, dalam keterangan tertulisnya. Tommy melanjutkan, Maybank Indonesia menerapkan standar keamanan sistem digital perbankan yang tinggi sebagaimana telah diatur oleh otoritas untuk memastikan integritas serta keamanan atas dana dan setiap transaksi nasabah. "Terkait pengaduan nasabah yang kami terima sejak bulan Juni lalu atas kehilangan dana Rp 72 juta dalam rekening bank, penelusuran kami menunjukkan telah terjadi perpindahan dana melalui mobile banking nasabah," terang dia.