Sejak awal mendirikan PT Paperocks Indonesia, Catur Jatiwaluyo fokus melakukan pemasaran. Fokus utamanya saat itu membidik pasar domestik. Sebagai pendatang baru, tak mudah bagi Catur membangun kepercayaan konsumen.

Namun ia pantang menyerah. Pelan-pelan ia melakukan branding agar produknya dikenal luas di pasar dalam negeri. Kerja kerasnya ini tidak sia-sia. Terbukti, daerah-daerah yang sebelumnya sulit ditembus kini mulai dikuasainya.  

Salah satunya di Surabaya, Jawa Timur. Pada 2002, sama sekali tidak ada penjualan Paperocks di Kota Surabaya. Namun di tahun 2013, penjualan langsung melonjak. "Di 2013, penjualan setahun hampir Rp 2 miliar," ujarnya.

Tugu Insurance Perkuat Strategi Untuk Dorong Pertumbuhan Bisnis

Catur mengaku, strategi pemasaran yang dilakukannya sederhana saja. Ia hanya membawa beberapa sampel kemasan sejumlah produk kemasan yang telah diproduksi oleh perusahaannya, seperti Burger King dan Nestle. Di tiap sampel kemasan itu tertera tulisan Paperocks. Melihat contoh itu, calon konsumen menjadi yakin. "Biasanya langsung ngomong harga," ujarnya.

Menurutnya, sampel produk penting karena hampir semua konsumen selalu menanyakannya. Lantaran konsumen di dalam negeri kebanyakan pelaku usaha kecil menengah (UKM), order dari mereka terbatas. Kadang di bawah batas order Paperocks.

Untuk cup, misalnya, Paperocks mematok batas minimal pemesanan sebanyak 25.000. "Tapi buat UKM itu terlalu banyak, karena dia pakai sebulan paling cuma 5.000," ujarnya.

Untuk mengatasinya, Catur menggunakan strategi partial delivery. Dengan strategi itu perusahaannya tetap memproduksi 25.000 cup. Namun, pengiriman dan pembayarannya dibagi dalam beberapa tahap. "Ibaratnya dia menyimpan barang di gudang saya," jelas Catur.

Strategi tersebut memiliki risiko tersendiri. Misalnya, pelaku UKM gulung tikar sebelum semua produk selesai dikirimkan. Untuk mencegah hal itu, Catur meminta para petugas  sales-nya lebih selektif dalam memilih calon konsumen. Ke depan, tantangan di bidang pemasaran bakal semakin berat.

Soalnya, makin banyak pemain baru terjun ke bisnis ini, sehingga persaingan pun makin ketat. Kendati persaingan semakin ketat, ia optimistis perusahaannya mampu bertahan di bisnis ini. Kuncinya dengan mempertahankan kualitas produk.

Bahkan, untuk memperbesar pangsa pasar, ia berencana membuka satu divisi baru lagi dengan nama perusahaan berbeda. Ia berambisi bisa menyediakan apa pun yang dibutuhkan pelanggannya saat ini, tidak terbatas pada kemasan makanan dan minuman. "Apa yang ada di restoran, kafe dan bakery, harus bisa suplai," katanya. (Selesai)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News