KONTAN.CO.ID - Microsoft memangkas sekitar 2,1% dari tenaga kerjanya, atau sekitar 4.800 pekerjaan. Ini terbaru dalam gelombang PHK teknologi karena perusahaan banyak berinvestasi pada infrastruktur AI dan menggunakan teknologi tersebut untuk meningkatkan efisiensi di seluruh bisnisnya.

Melansir dari Reuters, pengeluaran AI yang bersejarah dari perusahaan teknologi besar, yang diperkirakan akan mencapai lebih dari US$700 miliar tahun ini, menambah tekanan pada perusahaan untuk menunjukkan pengembalian dari teknologi tersebut dan mengimbangi meningkatnya biaya penerapannya di seluruh bisnis mereka. Amazon dan Meta Platforms juga telah memecat ribuan karyawan tahun ini.

Microsoft mengumumkan pemutusan hubungan kerja pada hari Senin (6/7) setelah periode yang sulit, dengan sahamnya jatuh hampir 23% dalam enam bulan pertama tahun 2026, kinerja paruh pertama terburuk mereka sejak 2022.

Baca Juga: Iran Jadikan Selat Hormuz Kartu Tawar Baru, Risiko Pasar Energi Global Meningkat

Sebelumnya, tahun ini Microsoft menawarkan program pengunduran diri sukarela kepada sekitar 7% dari tenaga kerjanya di AS, atau sekitar 9.000 karyawan. 

Microsoft sering memangkas pekerjaan menjelang akhir tahun fiskalnya pada bulan Juni saat menetapkan rencana pengeluaran untuk tahun baru.

Permintaan AI yang meningkat pesat telah mendorong pertumbuhan bisnis komputasi awan Azure Microsoft, yang merupakan penjual eksklusif model OpenAI hingga April, tetapi biaya pembangunan pusat data yang terus meningkat untuk menjalankan layanan tersebut menekan arus kasnya.

Perusahaan memperkirakan penjualan Azure per kuartal melebihi perkiraan Wall Street, tetapi juga mengeluarkan proyeksi pengeluaran sebesar US$190 miliar untuk tahun 2026 yang jauh melampaui ekspektasi.

Alat AI yang dapat mengotomatiskan tugas-tugas bisnis rutin juga muncul sebagai ancaman bagi bisnis perangkat lunaknya yang menguntungkan, sementara lonjakan harga chip memori yang didorong oleh permintaan pusat data telah memaksa Microsoft untuk menaikkan harga konsol Xbox pada saat permintaan konsol tersebut sudah lesu.

Kepala divisi game yang baru, Asha Sharma, mengatakan bulan lalu bahwa bisnis tersebut membutuhkan penyesuaian ulang dan bahwa margin keuntungannya telah menurun menjadi 3%, memaksa restrukturisasi yang dapat mencakup potensi akuisisi dan merger (M&A).

"Tidak termasuk Activision Blizzard King, selama lima tahun terakhir, kami telah menghabiskan lebih dari US$20 miliar untuk investasi berkelanjutan dalam konten, platform, dan subsidi perangkat keras kami, tetapi pendapatan tahunan kami telah menurun hampir setengah miliar selama periode tersebut," katanya dalam memo yang blak-blakan kepada karyawan yang diterbitkan di situs web Microsoft. 

"Ke depannya, ini tidak dapat berlanjut." tambahnya. 

Perusahaan sedang mempertimbangkan opsi untuk unit game Xbox, termasuk potensi pemisahan atau restrukturisasi sebagai anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki, seperti yang dilaporkan oleh The Information bulan lalu.

Baca Juga: Microsoft Pangkas 4.800 Karyawan, PHK Massal Guncang Raksasa Teknologi