KONTAN.CO.ID - Bank of Singapore, unit private banking milik Oversea-Chinese Banking Corporation (OCBC), mulai menerapkan platform agentic artificial intelligence (AI) untuk mempercepat proses pembukaan rekening nasabah pengelolaan kekayaan (wealth management).

Mengutip Reuters, Rabu (29/7/2026), platform bernama HELIOS tersebut memangkas waktu pembukaan rekening nasabah baru menjadi 15 hari kerja, dari sebelumnya lebih dari 30 hari kerja.

Baca Juga: Yield Treasury AS Naik Lagi Rabu (29/7), Pasar Tunggu Keputusan Suku Bunga The Fed

HELIOS dirancang untuk menyederhanakan proses uji tuntas (due diligence) serta penyusunan profil risiko kredit calon nasabah.

Saat ini, sekitar 25% atau lebih dari 100 relationship manager Bank of Singapore telah menggunakan platform tersebut dalam lima bulan terakhir di kantor cabang Singapura, Hong Kong, dan Dubai.

Chief Executive Officer (CEO) Bank of Singapore Jason Moo mengatakan, sekitar 50 nasabah telah berhasil menyelesaikan proses pembukaan rekening melalui HELIOS.

Bank of Singapore sendiri berfokus melayani nasabah dengan kategori high-net-worth (HNW) dan ultra-high-net-worth (UHNW).

Penerapan HELIOS di seluruh jaringan Bank of Singapore ditargetkan rampung pada kuartal III 2026.

Baca Juga: UPDATE-Harga Emas Menguat Tipis ke US$ 4.036 Jelang Keputusan Suku Bunga The Fed

Setelah itu, teknologi tersebut akan diperluas ke segmen Premier Private Client milik OCBC pada akhir tahun.

"Platform ini benar-benar ditujukan untuk meningkatkan dan mempercepat proses onboarding nasabah sehingga dapat mendorong pertumbuhan bisnis," ujar Loretta Yuen, Head of Group Legal and Compliance OCBC.

Langkah OCBC dilakukan sehari setelah pesaingnya, DBS Group, mengumumkan peningkatan kemampuan generative AI dan agentic AI pada asisten virtual berbasis AI miliknya yang akan menjangkau lebih dari 10 juta pengguna di Singapura, Hong Kong, dan Taiwan.

Baca Juga: Perang Timur Tengah Berkobar Lagi, AS-Arab Saudi Serang Milisi Pro-Iran di Irak

Dalam pernyataan kepada Reuters, DBS mengungkapkan bahwa selama lima bulan pertama tahun ini, penerapan AI telah membantu bank tersebut meningkatkan jumlah nasabah baru HNW dan UHNW sebesar 20%, sekaligus memangkas waktu penyelesaian proses onboarding hingga 50%.

"Tergantung pada profil nasabah baru, kami bahkan sudah dapat menyelesaikan proses onboarding dan membuka rekening dalam waktu satu minggu," kata juru bicara DBS.