KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menerima 600.101 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK), termasuk 94.363 pengaduan, sejak 1 Januari 2026 hingga 12 Oktober 2026. Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Pelindungan Konsumen OJK Dicky Kartikoyono mengatakan, dari 94.363 pengaduan tersebut, sebanyak 29.629 berasal dari industri perbankan, 42.221 berasal dari industri financial technology, dan 19.312 berasal dari perusahaan pembiayaan. "Selain itu, 1.649 berasal dari industri asuransi, serta sisanya 1.552 terkait dengan sektor pasar modal dan Industri Keuangan Non Bank (IKNB) lainnya," ujarnya dalam konferensi pers RDK OJK, Kamis (5/11/2026).
OJK Terima 94.363 Pengaduan Konsumen, Pinjol dan Perbankan Mendominasi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menerima 600.101 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK), termasuk 94.363 pengaduan, sejak 1 Januari 2026 hingga 12 Oktober 2026. Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Pelindungan Konsumen OJK Dicky Kartikoyono mengatakan, dari 94.363 pengaduan tersebut, sebanyak 29.629 berasal dari industri perbankan, 42.221 berasal dari industri financial technology, dan 19.312 berasal dari perusahaan pembiayaan. "Selain itu, 1.649 berasal dari industri asuransi, serta sisanya 1.552 terkait dengan sektor pasar modal dan Industri Keuangan Non Bank (IKNB) lainnya," ujarnya dalam konferensi pers RDK OJK, Kamis (5/11/2026).
TAG: