Panduan Cara Belanja COD di Shopee bagi Penjual dan Pembeli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Simak cara belanja COD di Shopee baik untuk Pembeli dan Penjual. Shopee adalah salah satu platform e-commerce terkemuka yang menawarkan beragam layanan pembayaran.

Sebagai salah satu pionir dalam industri e-commerce di Indonesia, Shopee menyediakan berbagai pilihan untuk berbelanja online.

Program COD di Shopee dapat dengan mudah ditemukan di berbagai toko atau penjual. Istilah COD, atau "Cash on Delivery," adalah metode pembayaran yang ditawarkan di platform e-commerce seperti Shopee.

Dengan metode ini, pelanggan dapat membayar barang yang dibeli secara tunai saat barang tersebut sampai di alamat pengiriman.

Ini memungkinkan pelanggan untuk memeriksa barang terlebih dahulu sebelum membayarnya, sehingga pelanggan dapat merasa lebih aman dan nyaman.

Beberapa syarat bagi pelanggan yang wajib diketahui sebelum menggunakan layanan COD di Shopee.

Syarat belanja dengan COD di Shopee

Berikut ini beberapa persyaratan untuk COD di Shopee bagi pembeli.

COD di Shopee berlaku untuk transaksi 0 hingga Rp 3.000.000.
Alamat pengiriman COD di Shopee ke dalam area jangkauan jasa kirim.
Pilih Penjual bertanda COD di Shopee Seller.
Pelanggan harus melakukan pembayaran ke kurir sebelum menerima atau membuka paket.
Maksimum pembelian sebesar Rp5.000.000 per pesanan untuk layanan pengiriman Regular dan Hemat.
Maksimum pembelian sebesar Rp500.000 per pesanan untuk layanan pengiriman Instant.

Simak langkah mudah dari cara COD di Shopee bagi pembeli lewat Aplikasi.

Cara belanja COD di Shopee bagi pembeli

Pelanggan wajib perhatikan cara COD di Shopee berikut.

Buka Aplikasi Shopee.
Login akun Shopee.
Buka kolom pencarian.
Ketik COD.
Klik ikon COD (Bayar di Tempat).
Cari barang di menu COD.
Pembeli harus bayar COD di Shopee sesuai nominal akhir.

Cara aktifkan COD di Shopee bagi penjual

Sementara, itu penjual bisa mengaktifkan langkah mudah untuk mengaktifkan fitur COD pada produk

Buka Aplikasi Shopee.
Login akun Shopee.
Buka menu Toko Saya.
Pilih salah satu Produk.
Klik Ubah Produk.
Klik ikon COD (Bayar di Tempat) di bagian pengiriman.
Pembeli nantinya bisa menerima pesanan dengan mode COD.

Sebagai informasi, layanan COD Shopee bagi penjual tidak akan dikenakan biaya potongan saat transaksi selesai.

Ada ketentuan lain terkait opsi biaya penanganan yang berlaku untuk seluruh Pengguna Shopee, apabila melakukan hal berikut ini.

Ketentuan COD Shopee terbaru

Untuk metode pembayaran COD (Cash on Delivery), tidak ada biaya yang ditagihkan kepada Penjual. Namun, biaya penanganan akan dikenakan kepada seluruh Pengguna Shopee dengan ketentuan sebagai berikut:

Untuk pesanan COD (Bayar di Tempat) yang pertama hingga ketiga, tidak ada biaya penanganan yang dikenakan (0%).
Untuk pesanan COD keempat dan seterusnya, akan dikenakan biaya penanganan sebesar 4%.
Pengguna yang terdeteksi sebagai Dropshipper, baik yang mengaktifkan fitur dropship atau yang pernah melakukan transaksi COD ke lebih dari tiga alamat berbeda, akan dikenakan biaya penanganan sebesar 10%.
Penjual yang teridentifikasi secara sistem memiliki jumlah pesanan dropship yang melebihi pesanan normal akan dikenakan biaya penanganan sebesar 10% untuk semua pesanan mereka.
Pengguna yang melakukan checkout menggunakan browser di komputer atau ponsel akan dikenakan biaya penanganan sebesar 10%.

Program Shopee COD Cek Dulu

Selain itu, ada juga program COD Cek Dulu adalah salah satu fitur dalam layanan COD di Shopee yang memberikan pelanggan kesempatan untuk membuka dan memeriksa paket sebelum membayar.

Program COD Cek Dulu ini memberikan keamanan lebih bagi pelanggan dalam berbelanja online, karena mereka bisa memastikan bahwa produk yang diterima sesuai dengan harapan sebelum melakukan pembayaran.

Syarat dan Ketentuan Program COD Cek Dulu

Secara umum, ada beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku untuk program COD Cek Dulu:

Pembeli diperkenankan membuka paket sebelum melakukan pembayaran dan dapat mengembalikannya kepada kurir jika pesanan tidak sesuai dengan deskripsi atau foto yang ditampilkan.
Pembeli wajib membuka paket di depan kurir dan proses tersebut akan direkam (tanpa menampilkan wajah) saat memeriksa barang. Jika pembeli tidak setuju untuk direkam, mereka harus membayar sesuai dengan ketentuan biasa dan tidak dapat mengikuti program COD Cek Dulu, sehingga tidak ada pengembalian barang di lokasi.
Pembeli harus mengembalikan semua produk dalam satu paket meskipun hanya satu dari produk tersebut yang tidak sesuai dengan deskripsi. Sebagai contoh, jika pembeli menerima tiga potong baju dan satu di antaranya rusak, maka semua baju tersebut harus dikembalikan sekaligus. Jika pembeli ingin mengembalikan hanya satu produk, mereka dapat mengajukan pengembalian melalui aplikasi Shopee atau situs web Shopee di halaman Rincian Pesanan.

Demikain penjelasan terkait cara belanja COD di Shopee bagi pembeli dan penjual wajib diketahui sebelum transaksi.