KONTAN.CO.ID - Simak cara memutus Akun DANA yang terhubung dengan Aplikasi Lain. Pengguna DANA pernah menghubungkan akun dompet digitalnya dengan berbagai aplikasi lain untuk memudahkan pembayaran.

Namun, saat sudah tidak menggunakan layanan tersebut, koneksi akun DANA sebaiknya diputus untuk mengurangi risiko transaksi atau pembayaran yang tidak diinginkan.

DANA menyediakan fitur Akun Terhubung yang memungkinkan pengguna melihat layanan yang terhubung dan memutus koneksinya.

Proses ini berbeda dengan menghapus akun DANA secara permanen. Memutus koneksi hanya menghilangkan hubungan antara akun DANA dan aplikasi tertentu, sedangkan penghapusan akun akan menutup akun DANA melalui prosedur resmi.

Baca Juga: Pengguna Bisa Login DANA Tanpa Aplikasi, Ini Syarat Status Akun Agar Berhasil

Akun DANA yang Terhubung dengan Aplikasi Lain

Akun terhubung adalah kondisi ketika pengguna memberikan izin kepada aplikasi atau layanan lain untuk menggunakan akun DANA dalam aktivitas tertentu, terutama sebagai metode pembayaran.

Misalnya, akun DANA dapat terhubung dengan aplikasi seperti TIX ID atau layanan lain yang mendukung DANA. DANA menyediakan menu Akun Terhubung untuk melihat koneksi tersebut.

Koneksi ini dapat berguna ketika pengguna sering melakukan transaksi melalui aplikasi pihak ketiga. Namun, jika layanan sudah tidak digunakan, koneksi tersebut dapat diputus.

Baca Juga: Syarat Penting dan Panduan Menghapus Akun e-Wallet DANA

Cara Melihat Aplikasi yang Terhubung ke DANA

Sebelum menghapus atau memutus koneksi, pengguna dapat memeriksa terlebih dahulu daftar aplikasi yang terhubung.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi DANA.
• Login ke akun DANA.
• Pilih menu Saya.
• Masuk ke Pengaturan Aplikasi.
• Pilih Akun Terhubung.
• Periksa daftar aplikasi atau layanan yang terhubung dengan akun DANA.

DANA menjelaskan bahwa menu tersebut digunakan untuk melihat aplikasi yang telah dihubungkan dengan akun pengguna.

Baca Juga: Akun DANA Basic Bisa Bayar QRIS atau Tidak? Cek Ketentuan dan Syarat Transaksi

Cara Menghapus atau Memutus Akun DANA dari Aplikasi Lain

Jika menemukan aplikasi yang sudah tidak digunakan, pengguna dapat memutus koneksinya melalui aplikasi DANA.

• Buka aplikasi DANA.
• Pilih menu Saya.
• Pilih Pengaturan Aplikasi.
• Tekan Akun Terhubung.
• Pilih aplikasi yang ingin diputus.
• Pilih opsi Hapus atau Remove.
• Masukkan PIN DANA apabila diminta.
• Konfirmasi penghapusan koneksi.

Setelah proses berhasil, koneksi antara akun DANA dan aplikasi tersebut akan diputus.

Untuk koneksi Google, misalnya, DANA secara resmi mengarahkan pengguna ke menu Saya > Akun Terhubung > Google > Remove, kemudian memasukkan PIN untuk menyelesaikan proses.

Contoh Menghapus Koneksi DANA dari TIX ID

Bagi pengguna yang ingin memutus koneksi DANA dari TIX ID, langkah yang diberikan DANA adalah:

• Buka aplikasi DANA.
• Pilih Saya.
• Pilih Pengaturan Aplikasi.
• Tekan Akun Terhubung.
• Pilih TIX ID.
• Ikuti instruksi yang muncul untuk memutus koneksi.

Panduan tersebut tersedia langsung di Help Center DANA.

Saat Tidak Bisa Memutus Koneksi DANA

Saat proses pemutusan akun mengalami kendala, pengguna dapat memeriksa beberapa hal terlebih dahulu. Pastikan koneksi internet stabil dan nomor telepon yang digunakan pada akun DANA masih aktif serta dapat menerima kode OTP.

Kedua hal tersebut termasuk pemeriksaan yang disarankan DANA ketika pengguna mengalami masalah saat melakukan unbinding akun.

Selain itu, pastikan aplikasi DANA sudah menggunakan versi terbaru dan ulangi proses dari menu Akun Terhubung.

Apabila tetap gagal, pengguna dapat menggunakan bantuan layanan pelanggan DANA melalui kanal resmi yang tersedia di aplikasi.

Tonton: Impor RI Makin Bergantung China, Tembus US$58,29 Miliar

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News