KONTAN.CO.ID -  PT PasarPolis Indonesia (“PasarPolis”), perusahaan teknologi asuransi (insurtech) di Indonesia, dengan bangga memperingati tonggak sejarah tahun ketiga PasarPolis Mitra, sebuah platform yang memberdayakan penggunanya (Mitra) dari berbagai latar belakang dan pekerjaan untuk mendapatkan penghasilan tambahan dengan menawarkan produk asuransi secara lebih inklusif kepada seluruh segmen masyarakat.

Platform PasarPolis Mitra dirancang seiring dengan upaya PasarPolis mentransformasi industri asuransi di era digital dengan membuka akses ke layanan asuransi yang lebih simpel namun tetap terpercaya. Mengandalkan model kemitraan khususnya dengan pekerja sektor informal memungkinkan para Mitra untuk dapat memberikan referensi calon pemegang polis kepada perusahaan asuransi dan memfasilitasi pembelian produk asuransi di platform PasarPolis Mitra.

Sejak diperkenalkan pada tahun 2020, PasarPolis Mitra telah mencapai pertumbuhan positif dan dampak yang mengesankan dalam sektor asuransi serta memberikan kontribusi pada peningkatan inklusi dan penetrasi asuransi di Indonesia.

Mengutip data OJK tahun 2021, tingkat penetrasi asuransi di Indonesia masih terbilang rendah, yaitu di angka 3,81%. Sedangkan Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) menunjukkan pertumbuhan signifikan dalam tingkat literasi asuransi, meningkat dari 19,4% pada tahun 2019 menjadi 31,72% pada tahun 2022.

Survei ini pun menunjukkan bahwa hampir 60% konsumen Indonesia lebih mengandalkan kanal online dalam memilih produk asuransi yang tepat, membandingkan premi, hingga mengajukan klaim asuransi. Tren inilah yang menjadi potensi besar bagi perkembangan industri asuransi melalui kehadiran insurtech seperti PasarPolis.

Dengan lebih dari 11.000 pengguna, 11 mitra penyedia asuransi, dan cakupan distribusi di lima (5) kota besar (Jakarta, Surabaya, Solo, Semarang, Bandung), PasarPolis Mitra juga merupakan salah satu jalur distribusi utama PasarPolis, yang dioperasikan di bawah naungan PT PasarPolis Insurance Broker (PasarPolis Insurance Broker), yang merupakan perusahaan pialang asuransi grup PasarPolis yang telah berizin dan diawasi oleh OJK, dengan nomor izin KEP-19/NB.1/2021.

Pada momentum penting ini, PasarPolis juga berkesempatan untuk menggulirkan pengembangan terbarunya dalam platform digital PasarPolis Mitra yang mengandalkan otomasi sistem rekonsiliasi data, mulai dari proses penginputan data polis hingga pembayaran premi, semua berbasis digital.

Salah satu bentuk pengembangan yang dimaksud diimplementasikan dalam proses pembayaran premi dengan menggunakan akun virtual. Transformasi ini tentu bertujuan untuk meningkatkan efisiensi serta kecepatan proses transaksi dan pencairan insentif bagi mitra bisnis atau pengguna, serta mengurangi hambatan teknis yang sering terjadi dalam proses pembayaran premi secara manual.

Michael Saputra, Chief Operating Officer PasarPolis mengatakan, "Sebagai perusahaan insurtech di Indonesia, dan sejalan dengan misi PasarPolis untuk mendemokratisasi asuransi melalui teknologi dan inovasi, PasarPolis berkomitmen untuk tetap fokus pada PasarPolis Mitra sebagai salah satu jalur distribusi utama PasarPolis.

Melalui PasarPolis Mitra, perusahaan terus berupaya untuk membangun ekosistem terintegrasi yang dapat memberikan pengalaman pendistribusian produk asuransi yang tepat sasaran dan efektif. Saya juga bangga mengatakan bahwa sejak PasarPolis Mitra berdiri, kami berkomitmen teguh untuk menyederhanakan proses asuransi bagi seluruh Mitra kami.

Hal ini dapat kami capai dengan terus berinovasi demi memastikan terciptanya pengalaman berasuransi para Mitra atau pengguna platform yang jauh lebih efektif, simpel dan menyenangkan. Hasil dari inovasi yang dimaksud di antaranya terwujud dalam proses pencairan insentif secara instan, penerbitan polis secara real-time, dan pemrosesan klaim yang efisien.

Kami akan terus membangun platform kami, menjadikan pengalaman Mitra 10 kali lebih baik - sehingga bersama-sama kita dapat memproteksi lebih banyak lagi aktivitas sehari-hari masyarakat dengan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.”

Komitmen PasarPolis Mitra adalah untuk memfokuskan diri pada penyederhanaan proses asuransi yang tercermin dalam tiga bidang utama:

Pertama, PasarPolis terus berinovasi untuk terus menyempurnakan pengalaman pengguna platform PasarPolis Mitra (user experience). Ini dimulai dari pembelian produk hingga administrasi polis yang menghadirkan pengalaman yang efisien dan ramah pengguna, termasuk penerbitan polis secara real-time, pemrosesan klaim yang cepat (kurang dari tiga jam), dan penarikan insentif otomatis.

Kedua, PasarPolis Mitra terus membangun pengalaman pendistribusian produk asuransi secara digital sehingga prosesnya menjadi lebih sederhana, mudah diakses, dan efisien yaitu melalui Aplikasi PP Mitra. Perusahaan meningkatkan potensi pendapatan Mitra dengan merubah cara distribusi produk asuransi agar lebih efisien dan terintegrasi, yang juga dapat membuka peluang kemitraan bisnis jangka panjang antara PasarPolis dengan Mitra. Perusahaan juga selalu menghormati komitmen service level agreement (SLA) yang menjamin pencairan insentif sangat cepat kepada Mitra dalam waktu 7 hari.

Manfaat bagi Mitra yang bergabung dengan PasarPolis Mitra sangat beragam dan dapat memberikan dampak besar pada kehidupan mereka. Platform ini dirancang agar memberikan peluang kepada Mitra untuk meningkatkan produktivitas serta pendapatan mereka dengan membuka kesempatan bagi individu dengan berbagai latar belakang, termasuk mereka yang aktif dalam sektor informal seperti pemilik usaha kecil dan menengah, ibu rumah tangga, serta pengemudi transportasi daring/online.

Penggunaan platform PasarPolis Mitra juga berkontribusi terhadap pendistribusian produk asuransi dari berbagai partner penyedia asuransi yang bekerjasama dengan PasarPolis Insurance Broker, antara lain TapInsure, Allianz, Zurich, SeaInsurance, Sinarmas dan lainnya.

Untuk mengapresiasi peran penting dari Mitra atau pengguna platform PasarPolis Mitra, Michael juga menyatakan, "Kami bangga atas kontribusi para pengguna platform PP Mitra dalam mendukung misi kami yaitu mendemokratisasi asuransi untuk semua lapisan masyarakat.

Dedikasi para Mitra dan latar belakang mereka yang beragam, mulai dari pengemudi transportasi online, ibu rumah tangga, hingga pemilik usaha kecil dan menengah, merupakan tulang punggung kesuksesan PasarPolis Mitra.

Mereka merupakan cerminan komitmen kami untuk memastikan bahwa asuransi dapat diakses oleh semua. Kami menyampaikan apresiasi tulus kepada setiap Mitra yang telah membuat perbedaan dalam kehidupan pelanggan mereka dan komunitas kami yang terus berkembang."

Seluruh pengguna platform PasarPolis Mitra juga didorong untuk memaksimalkan program edukasi dan pelatihan yang disediakan oleh PasarPolis agar mereka memiliki pemahaman mendalam mengenai produk yang tersedia dalam interaksi offline.

Selain itu, sebagai bagian dari program edukasi Mitra, PasarPolis mengirimkan buletin dua mingguan yang berisi wawasan seputar asuransi dan informasi kegiatan Perusahaan.

Komitmen tersebut di atas menggarisbawahi dedikasi PasarPolis Mitra dalam  berinovasi dengan memanfaatkan big data, machine learning, dan artificial intelligence untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan menyederhanakan dan mempercepat proses berasuransi mulai dari pendaftaran polis hingga klaim, serta menyediakan produk asuransi yang lebih personal dan sesuai kebutuhan.

PasarPolis terus berupaya menyempurnakan platform PasarPolis Mitra di antaranya dengan mempercepat penerbitan polis secara real-time untuk Pemegang Polis serta pencairan insentif secara instan bagi Mitra.

"Seiring dengan perjalanan tahun ketiga PasarPolis Mitra, kami ingin menyoroti peran penting asuransi dalam melindungi keseharian masyarakat dan membuka peluang mata pencaharian ekstra bagi siapapun yang ingin bergabung dengan PasarPolis Mitra.

Upaya inovasi berkelanjutan yang dilakukan melalui platform ini bertujuan untuk meningkatkan komunikasi dengan Mitra, menyempurnakan proses, dan memberikan pemrosesan klaim secara instan. Kami akan senantiasa memperkuat komitmen kami untuk menciptakan peluang finansial bagi semua," tambah Michael.

PasarPolis tetap berkomitmen untuk memudahkan siapa pun yang tertarik mencari penghasilan tambahan dengan bergabung sebagai Mitra PasarPolis, sehingga harapannya Perusahaan dapat mensejahterakan kehidupan seluruh Mitra (peace of mind), dan bersama-sama menciptakan dampak sosial positif bagi masyarakat luas dengan meningkatkan peran Mitra dalam mendorong literasi asuransi di Indonesia.

Baca Juga: PasarPolis Tunjuk Peter van Zyl, Veteran Industri Asuransi, Sebagai Presiden Baru

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti