KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pertumbuhan segmen layanan data ketimbang voice dan sms terus meningkat. Seiring dengan itu, para provider juga berlomba-lombang mempersiapkan infrastruktur jaringan agar bisa memberikan pelayanan terbaik.

Telkomsel misalnya, sampai dengan kuartal -2018 sudah memiliki 167.000 BTS di seluruh Indonesia. Jumlah tersebut untuk melayani 192,8 juta pelanggan yang sebanyak 108,7 juta diantaranya merupakan pengguna data.

"Pada kuartal pertama tahun 2018, penggunaan layanan data di jaringan Telkomsel melonjak 145,8% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya," ujar Denny Abidin, GM Corporate Communications Telkomsel kepada Kontan.co.id, Rabu (18/7).

Sejak beberapa tahun terakhir, dirinya mengatakan ada pergeseran perilaku pelanggan dalam berkomunikasi. Pergeseran tersebut diakibatkan penggunaan data semakin diminati dan terus tumbuh bila dibandingkan dengan penguna layanan voice dan sms.

"Semakin diadopsinya berbagai layanan di platform digital dan meningkatnya penetrasi smartphone mendongkrak konsumsi penggunaan data di jaringan Telkomsel," lanjutnya.

Yang jelas, dirinya mengatakan penggunaan data terus meningkat dari waktu ke waktu. Tidak hanya jumlah sisi penggunanya saja yang meningkat, volume data yang digunakan secara rerata juga mengalami peningkatan.

"Pengguna layanan data Telkomsel rata-rata mengkonsumsi kuota data sebesar 2GB hingga 4GB setiap bulannya," kata Denny.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Handoyo .