KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Seiring meningkatnya penggunaan layanan keuangan berbasis teknologi oleh masyarakat dan pelaku usaha, penguatan ekosistem sistem pembayaran digital semakin penting..

Selain mendorong inovasi dan memperluas akses layanan keuangan, penguatan industri sistem pembayaran juga perlu diikuti dengan regulasi yang adaptif, tata kelola yang baik, serta perlindungan konsumen untuk menjaga kepercayaan publik.

Direktur Eksekutif Institute for Development of Economics and Finance (Indef), Esther Sri Astuti mengatakan, pengembangan industri sistem pembayaran membutuhkan ekosistem yang sehat agar inovasi financial technology (fintech) dapat terus berkembang sekaligus meminimalkan risiko fraud.

“Yang terpenting adalah membuat ekosistem yang sehat bagaimana fintech bisa berkembang tanpa ada fraud,” ujar Esther, dalam keterangannya, Jumat (28/8). 

Menurut Esther, terdapat sejumlah aspek yang perlu diperkuat oleh regulator dan pelaku industri untuk membangun sistem pembayaran digital yang sehat.

Baca Juga: DPK Melambat, Perbankan Perkuat Strategi Kejar Dana Murah

Pertama, meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi dengan memperluas akses bagi penyedia platform. Persaingan yang sehat dinilai dapat mendorong penyelenggara meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan lebih banyak pilihan bagi masyarakat.

Kedua, mendorong inovasi dalam proses bisnis dan transaksi agar layanan keuangan digital semakin mudah digunakan serta mampu menjangkau lebih banyak masyarakat dan pelaku usaha.

Ketiga, memperkuat regulasi dan perlindungan konsumen untuk mengantisipasi risiko fraud. Menurut Esther, regulasi perlu mampu mengikuti perkembangan model bisnis dan berbagai celah yang dapat muncul dalam layanan keuangan digital.

“Regulasi melindungi konsumen dari fraud ini penting. Jangan sampai satu kasus merusak kepercayaan masyarakat terhadap seluruh industri sistem pembayaran,” tegasnya.

Esther menambahkan, penguatan industri juga perlu dibarengi transparansi dan pengawasan yang memadai. Regulator tidak hanya perlu memastikan penyelenggara memenuhi ketentuan, tetapi juga memastikan hak dan kepentingan pengguna terlindungi.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News