KONTAN.CO.ID - Simak penyebab tidak bisa Transfer E-Wallet DANA. DANA merupakan salah satu layanan dompet digital untuk melakukan berbagai transaksi non-tunai, mulai dari pembayaran tagihan, pembelian pulsa, transfer saldo, hingga transaksi di berbagai merchant online maupun offline. Sebagai e-wallet yang menawarkan kemudahan dan kecepatan, DANA menjadi pilihan praktis bagi masyarakat yang ingin bertransaksi tanpa menggunakan uang fisik atau kartu debit. Namun, meskipun dirancang agar fleksibel dan mudah digunakan, tidak jarang pengguna mengalami kendala saat melakukan transfer saldo ke akun DANA.
Baca Juga: Apakah Bisa Bayar Shopee lewat DANA? Ini Jawaban dan Alternatifnya Berbagai faktor dapat menyebabkan proses transfer gagal, mulai dari kesalahan input data hingga gangguan sistem, dan penting untuk memahami penyebabnya agar dapat menemukan solusi yang tepat. Kendala ketika mencoba melakukan transfer ke e-wallet DANA merupakan masalah yang cukup sering dialami pengguna. Situasi ini dapat terjadi karena berbagai faktor, baik dari sisi aplikasi, jaringan, maupun sistem perbankan yang digunakan.
Penyebab Tidak Bisa Transfer E-Wallet DANA
Untuk memahami penyebabnya, penting untuk mengetahui komponen apa saja yang memengaruhi proses transaksi digital. 1. Gangguan Sistem (Maintenance) DANA atau bank asal transfer bisa saja sedang mengalami pemeliharaan sistem. Pada kondisi ini, fitur top up atau transfer biasanya dinonaktifkan sementara. 2. Akun DANA adalah Basic Akun DANA memiliki dua jenis untuk membedakan akses pengguna. Akun DANA Basic adalah layanan tanpa verifikasi KTP, sementara DANA Premium menggunakan verifikasi KTP sehingga dapat akses transfer ke sesama dan bank.
Baca Juga: Panduan Lengkap Bayar Netflix Pakai DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay 3. Nomor Tujuan Tidak Valid Transfer hanya bisa dilakukan jika nomor akun DANA yang dimasukkan terdaftar secara resmi. Kesalahan satu digit saja dapat menggagalkan transaksi. 4. Saldo Tidak Mencukupi Proses transfer akan otomatis dibatalkan jika saldo rekening atau dompet digital tidak memenuhi jumlah yang dibutuhkan, termasuk biaya admin (jika ada). 5. Koneksi Internet Tidak Stabil Akses jaringan yang buruk membuat aplikasi gagal melakukan verifikasi transaksi sehingga permintaan pengiriman DANA tidak dapat diproses. 6. Limit Transaksi Harian Terlampaui Pihak DANA membatasi jumlah transaksi harian. Jika limit telah mencapai maksimum, transfer tidak akan bisa dilanjutkan. 7. Kesalahan pada Format Bank Tujuan Jika top up dilakukan melalui bank, input kode bank atau pilihan “e-wallet DANA” harus benar. Kesalahan format akan menyebabkan transaksi gagal.
Baca Juga: Tata Cara Transfer Saldo dari OVO ke DANA dan Syaratnya Cara Mengatasi Tidak Bisa Transfer DANA
Melansir laman
DANA.id, berikut ini panduan cara mengatasi tidak bisa transfer DANA. 1. Melakukan Upgrade Akun DANA Premium Beberapa fitur transfer DANA memerlukan akun dengan status Premium. Jika transfer gagal karena akun belum terverifikasi, lakukan upgrade dengan menyiapkan e-KTP dan mengikuti proses verifikasi wajah di aplikasi. Setelah verifikasi berhasil, akun akan memiliki akses penuh terhadap fitur pembayaran dan penerimaan transfer. 2. Memeriksa Batas Transaksi Harian DANA dan bank asal transfer memiliki limit transaksi harian yang perlu diperhatikan. Jika batas sudah tercapai, transfer tidak dapat diproses. Periksa kembali riwayat transaksi dan pastikan masih ada sisa limit. Pengguna dapat menunggu hingga hari berikutnya atau mengatur jumlah transfer agar sesuai dengan batas yang tersedia. 3. Menghubungi Layanan Customer Service DANA Jika semua langkah sudah dilakukan dan transfer tetap tidak berhasil, segera hubungi layanan pelanggan DANA. Pengguna dapat mengakses bantuan melalui fitur “Pusat Bantuan” di aplikasi atau menghubungi email resmi DANA. Tim dukungan pada menu Bantuan akan membantu memeriksa penyebab kendala dan memberikan panduan penyelesaian sesuai kondisi akun. Demikian informasi terkait penyebab tidak bisa Transfer E-Wallet DANA.
Tonton: Ditjen Pajak Sandera Penunggak Pajak Rp 21,15 Miliar di Ancol Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News 
