PLN Gelar Program Loyalitas Pelanggan yang Pakai PLN Mobile



KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) meluncurkan program Gelegar PLN Mobile 2024 di Ciwalk, Bandung, Sabtu (20/7). Program Gelegar PLN Mobile ini bentuk apresiasi kepada seluruh pengguna PLN Mobile. Selain menawarkan kemudahan bertransaksi, PLN juga menyiapkan berbagai program loyalti. 

"Tujuannya meningkatkan awareness masyarakat terhadap penggunaan aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini kami ciptakan untuk mendekatkan layanan dengan pelanggan, supaya orang semakin mudah mendapatkan layanan PLN tanpa harus datang ke kantor PLN," ujar Vice President Pengelolaan Pemasaran PLN Daniel Lestanto. Menurut dia, event ini diperlukan untuk membangun awareness akan fitur-fitur yang ada di PLN Mobile, 

PLN juga memberikan apresiasi berupa program loyalti Gelegar Maksi (Maksimalkan Transaksi). Program ini telah diselenggarakan sejak Januari 2024. Program ini memberi berhadiah peralatan elektronik untuk pelanggan yang bertransaksi di PLN Mobile pada 1-10 setiap bulan. Seperti pembelian token minimal Rp 50.000 pembayaran tagihan listrik, transaksi pasang baru, tambah daya, pemasangan sementara, belanja di marketplace minimal Rp 50.000.


Baca Juga: Ambisi Mewujudkan Ekosistem Mobil Listrik di Indonesia

"Kami ada program undian sejak Januari yang akan ditutup bulan Desember dengan berbagai macam hadiah. Hari ini adalah launching-nya," terang Daniel dalam rilis. Harapannya semakin banyak orang sadar terhadap aplikasi PLN Mobile. Pelanggan juga bisa memanfaatkan fitur di aplikasi PLN Mobile untuk kemudahan bertransaksi mulai dari pasang baru, tambah daya, beli token listrik, bayar tagihan, sampai membayar BPJS juga sudah bisa di aplikasi PLN Mobile. 

Pemenang program Gelegar Maksi PLN Mobile ini akan diundi akan diumumkan melalui aplikasi PLN Mobile. Superapps ini telah diunduh oleh lebih dari 75 juta ID Pelanggan (IDPEL) terdaftar. Selain itu, berbagai fitur juga dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan seperti pembelian token listrik mulai dari Rp 5.000, pembayaran tagihan listrik, catat meter mandiri, pembelian pulsa telepon seluler/paket data internet, hingga belanja.

"Perbanyak terus transaksi di PLN Mobile supaya bisa memenangkan undian di Desember. Setiap bulan juga ada hadiah yang kami berikan kepada pengguna PLN Mobile jika membeli token listrik atau membayar tagihan listrik sebelum tanggal 10," ujar Daniel. Pelanggan juga bisa menmencatat meteran sendiri atau swacam yang bisa mendapat undian. Bagi pelanggan yang belum menang undian bulanan akan diundi kembali sampai Desember, undian Gelegar PLN Mobile. 

"Kami harap ke depan nanti aplikasi ini dapat terus kami perbaiki dan kami kembangkan sesuai kebutuhan pelanggan," harap Daniel. Saat acara launching Gelegar PLN Mobile 2024, PLN menggelar acara olahraga bersama seperti pound fit, push bike untuk anak 3-5 tahun, lalu ada live performance sore. 

Baca Juga: Banyak Peminat, ITPLN Kembali Buka Pendaftaran Gelombang Reguler 2024-2025

Triva salah satu pengunjung yang menemani anaknya mengikuti lomba push bike mengaku event ini cukup membuat dirinya terkesan. "Alhamdulillah, anak saya menang juara 1. Memang sebelumnya sering ikut lomba. Acaranya keren meski track-nya kecil. Lain kali mungkin bisa lebih besar. Ditunggu acara selanjutnya ya," ucap Triva.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Avanty Nurdiana