KONTAN.CO.ID - Direksi serta jajaran manajemen PLN ICON PLUS regional Jawa Barat melakukan kegiatan 'grebek cluster' sebagai bagian dari upaya PLN ICON PLUS untuk memastikan service assurance yang optimal, menangkap respon pasar, dan meneguhkan komitmen sebagai pemimpin pasar di industri layanan internet pada Senin (18/3/2024). Kegiatan grebek cluster ini bertujuan untuk melakukan pemantauan langsung terhadap kualitas layanan yang disediakan kepada pelanggan di berbagai cluster yang ada. Dengan melakukan grebek cluster secara berkala, PLN ICON PLUS berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan ICONNET serta menangani potensi masalah secara proaktif, sehingga dapat memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi. Grebek Cluster kali ini merupakan program rutin yang terus dilakukan oleh PLN ICON PLUS sesuai komitmen perusahaan melalui Direktur Utama PLN ICON PLUS, Ari Rahmat Indracahyadi, bahwa ICONNET sebagai bisnis Beyond KWH dari PLN Holding, harus mampu meningkatkan customer experience sehingga ICONNET menjadi pilihan pertama dari Pelanggan.
PLN ICON PLUS Berkomitmen Jadikan ICONNET Penyedia Jasa Internet Terbesar di Jabar
KONTAN.CO.ID - Direksi serta jajaran manajemen PLN ICON PLUS regional Jawa Barat melakukan kegiatan 'grebek cluster' sebagai bagian dari upaya PLN ICON PLUS untuk memastikan service assurance yang optimal, menangkap respon pasar, dan meneguhkan komitmen sebagai pemimpin pasar di industri layanan internet pada Senin (18/3/2024). Kegiatan grebek cluster ini bertujuan untuk melakukan pemantauan langsung terhadap kualitas layanan yang disediakan kepada pelanggan di berbagai cluster yang ada. Dengan melakukan grebek cluster secara berkala, PLN ICON PLUS berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan ICONNET serta menangani potensi masalah secara proaktif, sehingga dapat memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi. Grebek Cluster kali ini merupakan program rutin yang terus dilakukan oleh PLN ICON PLUS sesuai komitmen perusahaan melalui Direktur Utama PLN ICON PLUS, Ari Rahmat Indracahyadi, bahwa ICONNET sebagai bisnis Beyond KWH dari PLN Holding, harus mampu meningkatkan customer experience sehingga ICONNET menjadi pilihan pertama dari Pelanggan.