KONTAN.CO.ID - Bekerja dari rumah kini semakin diminati, terutama oleh para ibu rumah tangga yang ingin tetap berpenghasilan tanpa meninggalkan kewajiban di rumah. Salah satu profesi yang kian populer adalah virtual assistant (VA). Profesi ini memungkinkan seseorang untuk memberikan dukungan administratif atau operasional bagi individu maupun bisnis, cukup dari rumah saja. Virtual assistant dapat membantu berbagai jenis pekerjaan, mulai dari mengelola email, menjadwalkan pertemuan, hingga membuat konten media sosial.
Apa Itu Virtual Assistant?
Virtual assistant atau asisten virtual adalah profesional yang memberikan layanan administratif secara jarak jauh kepada klien atau perusahaan. Seorang VA bisa bekerja secara paruh waktu maupun penuh waktu, tergantung kebutuhan klien. Pekerjaan mereka dapat mencakup banyak hal, seperti mengatur jadwal, membuat laporan, merespons email, atau mengelola media sosial. Beberapa VA juga memiliki keahlian khusus, misalnya dalam pemasaran digital, desain grafis, atau akuntansi sederhana. Menurut panduan karier dari Indeed, asisten virtual berperan penting dalam membantu bisnis kecil hingga perusahaan besar menjaga efisiensi operasional tanpa harus hadir di kantor.Keterampilan yang Dibutuhkan
Untuk menjadi virtual assistant yang andal, beberapa keterampilan dasar yang perlu dimiliki antara lain:- Manajemen waktu: Mampu mengatur prioritas pekerjaan dan tenggat waktu dengan baik.
- Kemampuan komunikasi: Bisa berinteraksi dengan klien secara profesional melalui email, chat, atau panggilan video.
- Organisasi dan ketelitian: Terampil dalam menyusun data, dokumen, serta menjaga kerapian sistem kerja.
- Pemahaman teknologi dasar: Menguasai perangkat lunak perkantoran, alat kolaborasi daring, dan media sosial.
Tugas Sehari-hari Seorang Virtual Assistant
Tugas VA dapat berbeda-beda tergantung bidang pekerjaan dan kliennya. Secara umum, tanggung jawab mereka meliputi:- Menangani panggilan atau email masuk.
- Mengatur jadwal rapat dan kalender klien.
- Membuat dan mengedit dokumen administratif.
- Melakukan riset sederhana.
- Mengelola akun media sosial.
Cara Memulai Karier sebagai Virtual Assistant
Berikut langkah-langkah yang disarankan untuk memulai karier sebagai virtual assistant bagi pemula:- Tentukan layanan yang ingin ditawarkan sesuai kemampuan dan minat.
- Buat portofolio sederhana berisi deskripsi keahlian, pengalaman, dan contoh pekerjaan jika ada.
- Cari klien secara aktif melalui platform kerja lepas, komunitas profesional, atau media sosial.
- Siapkan peralatan kerja yang memadai seperti komputer, koneksi internet stabil, serta perangkat lunak pendukung.
- Tingkatkan keterampilan komunikasi dan organisasi agar dapat bersaing di pasar global.