KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Momentum Ramadan menjadi periode penting bagi industri perbankan untuk mengoptimalkan aktivitas bisnis mereka, terutama pada segmen ritel. Peningkatan kebutuhan transaksi masyarakat selama bulan puasa hingga menjelang Lebaran mendorong bank memperkuat layanan. Baik melalui kanal digital maupun inovasi produk yang relevan dengan kebutuhan nasabah. Selama Ramadan, aktivitas transaksi perbankan umumnya meningkat seiring bertambahnya kebutuhan konsumsi rumah tangga, pembayaran zakat dan donasi, hingga belanja persiapan Lebaran. Kondisi tersebut turut mendorong frekuensi transaksi seperti transfer, pembayaran digital, maupun penarikan tunai.
Perbankan juga memanfaatkan momentum ini untuk memperluas pemanfaatan layanan digital banking yang semakin menjadi pilihan utama nasabah. Melalui kanal digital, bank dapat menghadirkan transaksi yang lebih cepat, praktis, serta menjangkau basis nasabah yang lebih luas. Bagi Bank Woori Saudara (BWS), periode Ramadan menjadi kesempatan memperkuat layanan pada segmen ritel yang selama ini menjadi salah satu fokus bisnis. Peningkatan aktivitas transaksi diharapkan berkontribusi pada pertumbuhan volume transaksi sekaligus mempererat hubungan jangka panjang dengan nasabah. Selain meningkatkan kenyamanan layanan, bank menghadirkan berbagai program dan produk tematik yang relevan dengan kebutuhan nasabah selama Ramadan. Inovasi tersebut diharapkan dapat mendorong aktivitas transaksi sekaligus meningkatkan keterlibatan (
engagement) nasabah.
Baca Juga: OJK Pastikan Bank dengan CAR Tipis Dipantau Berkala Strategi ini juga membuka peluang bagi perbankan untuk mengoptimalkan sumber pendapatan berbasis komisi atau
fee based income. Peningkatan volume transaksi digital, pembayaran, maupun layanan perbankan lainnya berpotensi memberikan tambahan kontribusi terhadap pendapatan non-bunga bank. Analis Phintraco Sekuritas, Aditya Prayoga menjelaskan, periode Ramadan hingga menjelang Lebaran secara historis memang menjadi salah satu pendorong utama aktivitas transaksi pada segmen ritel perbankan. Hal ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan konsumsi masyarakat selama periode tersebut. Menurutnya, peningkatan transaksi juga didukung faktor musiman seperti pencairan Tunjangan Hari Raya (THR). Pencairan dana tersebut mendorong daya beli masyarakat sehingga aktivitas transaksi perbankan ikut meningkat. “Momentum Ramadan biasanya memberikan dorongan signifikan pada
retail franchise transaction bank. Adanya pencairan THR dan meningkatnya aktivitas belanja masyarakat, frekuensi transaksi cenderung naik dan memberikan kontribusi positif terhadap fee based income bank,” ujar Aditya, dalam keterangannya, Senin (16/3).
Bank Woori Saudara sendiri memiliki basis nasabah ritel yang kuat, khususnya dari kalangan aparatur sipil negara (ASN) maupun karyawan swasta. Segmen ini memiliki pola transaksi yang relatif stabil serta kebutuhan layanan perbankan yang beragam. Eksposur terhadap nasabah dengan profil pendapatan tetap tersebut juga berpotensi meningkatkan aktivitas transaksi selama periode Ramadan hingga menjelang Lebaran. Hal ini memperkuat peran segmen ritel sebagai salah satu pendorong utama kinerja bisnis bank. Ke depan, optimalisasi momentum musiman seperti Ramadan diperkirakan tetap menjadi bagian penting dalam strategi perbankan untuk memperkuat pertumbuhan bisnis ritel. Melalui kombinasi layanan digital, inovasi produk, serta pemanfaatan basis nasabah yang kuat, bank berpeluang memaksimalkan pertumbuhan transaksi sekaligus meningkatkan kontribusi pendapatan berbasis komisi. Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News 
