KONTAN.CO.ID - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan kembali membuka kesempatan berkarier bagi putra-putri terbaik bangsa pada periode April 2026. Lowongan kerja ini dibuka untuk dua posisi strategis dengan penempatan yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Pendaftaran rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan dilakukan secara online dan hanya dibuka dalam waktu singkat, yakni mulai tanggal 11-15 April 2026.
Posisi yang Dibuka dan Lokasi Penempatan
Terdapat dua formasi utama yang tersedia dalam rekrutmen kali ini. Masing-masing posisi memiliki area penempatan yang berbeda:- Customer Service Officer (CSO): Terbuka untuk penempatan di seluruh wilayah Indonesia.
- Account Representative Perwakilan: Fokus penempatan untuk kantor cabang wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat (NTB), Nusa Tenggara Timur (NTT), dan Papua.
Kualifikasi dan Tanggung Jawab Pekerjaan
Pelamar diharapkan memiliki integritas tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk menempati posisi-posisi berikut: Customer Service Officer- Memberikan edukasi terkait manfaat program BPJS Ketenagakerjaan, prosedur aplikasi JMO, hingga layanan tambahan lainnya kepada peserta.
- Mengelola administrasi klaim peserta mulai dari verifikasi dokumen, wawancara, hingga penyelesaian antrean klaim secara akurat.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan standar pelayanan prima di kantor cabang tetap terjaga.
- Menyusun laporan kerja berkala sebagai bentuk pertanggungjawaban kegiatan.
- Melakukan analisis data potensi peserta dan mengelola hubungan dengan mitra kerja sama maupun keagenan.
- Melaksanakan fungsi pembinaan untuk memastikan kepatuhan serta perluasan kepesertaan.
- Melakukan kunjungan lapangan ke luar unit kerja sesuai dengan target area penugasan.
- Memonitor dan mengevaluasi peserta yang belum terdaftar atau tidak patuh, bersama kepala unit kerja.
Dokumen dan Cara Daftar Lowongan BPJS Ketenagakerjaan
- Akses laman resmi di https://rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id/#/.
- Pilih menu "Daftar" pada halaman utama rekrutmen.
- Baca seluruh informasi dan ketentuan rekrutmen yang tertera pada laman tersebut.
- Masukkan data diri secara lengkap dan unggah dokumen yang diminta.
- Pastikan semua data sudah benar sebelum melakukan submisi final.