KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Sejumlah nasabah Bank MNC Internasional Tbk (BABP) mengeluhkan gangguan transaksi melalui aplikasi MotionBank.

Keluhan nasabah ramai diperbincangkan di media sosial. Sejumlah nasabah mengaku tidak bisa bertransaksi melalui aplikasi MotionBank dan hanya dapat menarik dana melalui teller dengan batas maksimal Rp 2 juta.

Baca Juga: Ramai Nasabah Komplain Tak Bisa Transaksi dan Tarik Uang, MNC Bank Buka Suara

BABP Chart by TradingView

Bank MNC membantah gangguan layanan nasabah disebabkan kesulitan likuiditas. Melalui akun resmi MotionBank di Threads, bank menyampaikan bahwa terdapat kendala yang mengganggu proses penarikan dana dan layanan transaksi.

Corporate Secretary MNC Bank Edward Kennetze mengatakan proses pemulihan layanan digital masih berlangsung. Bank juga terus melakukan penanganan dan mitigasi agar seluruh jaringan layanan kembali beroperasi normal.

"Selama proses pemulihan, nasabah dapat memanfaatkan ATM MNC Bank untuk tarik tunai dan cek saldo, mengunjungi kantor cabang terdekat," kata Edward dalam keterangannya, Senin (2/11/2026).

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News