KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Layanan GoPay kembali normal setelah sebelumnya mengalami kendala teknis pada Selasa (28/7/2026).

Head of Corporate Affairs GoPay Audrey Petriny mengatakan, tim internal akan terus melakukan pemantauan guna memastikan seluruh layanan tetap berjalan dengan baik.

"Kami informasikan bahwa layanan GoPay telah kembali beroperasi secara normal setelah sebelumnya mengalami kendala teknis," ujar Audrey dalam keterangan resminya, Selasa (28/7/2026).

Baca Juga: GoPay Alami Gangguan Teknis, Pastikan Saldo dan Data Pengguna Tetap Aman

GoPay memastikan seluruh saldo dan data pengguna tetap aman. Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan selama gangguan berlangsung.

Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan, GoPay mengimbau agar hanya menghubungi kanal resmi layanan pelanggan, termasuk melalui email customerservice@gopay.co.id.

Selain itu, GoPay mengingatkan pengguna untuk tidak membagikan kode OTP, PIN, maupun data pribadi kepada siapa pun. Perusahaan menegaskan tidak pernah meminta informasi tersebut kepada pelanggan.

Baca Juga: OJK: Mayoritas Bank Tak Perlu Revisi RBB, Kinerja Perbankan Masih Sesuai Target

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News