MOMSMONEY.ID - Kehilangan HP bisa membuat stres. Tak perlu panik jika chat WhatsApp hilang. Ada cara mengembalikan chat WhatsApp yang hilang karena HP dicuri. 

Secara khusus, untuk memulihkan obrolan WhatsApp sebagai sistem enkripsi end-to-end untuk menyimpan semua percakapan pengguna. Namun, ada beberapa cara untuk memulihkan obrolan WhatsApp jika hp dicuri. 

Anda perlu melakukan beberapa metode untuk bisa mengembalikan chat WhatsApp yang hilang karena HP dicuri. 

Mengutip India Today, berikut cara mengembalikan chat WhatsApp yang hilang karena HP dicuri. 

Baca Juga: 9 Tips Melindungi Akun Media Sosial agar Tidak Dibobol Hacker

Hal pertama yang pertama, segera setelah ponsel Anda dicuri, pergilah ke penyedia jaringan seluler Anda dan minta mereka untuk memblokir kartu SIM Anda.

Mengunci kartu SIM akan membatasi pencuri atau siapa pun untuk menggunakan layanannya di telepon lain.

Memblokir WhatsApp juga penting karena WhatsApp meminta verifikasi melalui SMS untuk memverifikasi akun Anda di ponsel baru. 

Setelah mengunci SIM, minta penyedia jaringan Anda untuk mengeluarkan SIM baru dengan nomor telepon yang sama. Dengan cara ini, Anda akan dapat menggunakan kembali layanan jaringan yang ditautkan ke kartu SIM Anda.

Setelah Anda mendapatkan SIM baru, masukkan ke telepon baru dan atur perangkat Anda. Pastikan Anda mengatur iPhone Anda dengan ID Apple yang sama dengan yang Anda gunakan di ponsel curian Anda.

Jika Anda menggunakan ponsel Android, pastikan Anda masuk ke ID Google Anda untuk mengakses Google Drive.

Akan tetapi, jika WhatsApp secara teratur di iCloud dan Google Drive, Anda akan dapat dengan mudah mengambil semua obrolan WhatsApp yang tersimpan.

Lalu bagaimana cara mengembalikan chat WhatsApp dari Google Drive? Ikuti langkah-langkah berikut:

Di perangkat Android 

- Instal WhatsApp dari Google Play Store.

- Buka aplikasi WhatsApp dan mulai proses penyiapan.

- Saat dimintai izin, berikan izin untuk memeriksa cadangan di Google Drive Anda.

- Saat diminta, mulai proses pengambilan cadangan.

- Setelah proses selesai, WhatsApp akan mengembalikan semua obrolan dan media Anda ke ponsel baru Anda.

Baca Juga: 3 Cara Membuat Stiker WhatsApp Sendiri melalui Aplikasi dan Browser

Jika Anda tidak dapat melihat cadangan, Anda juga dapat memeriksa cadangan yang disimpan secara manual dengan masuk ke Pengaturan WhatsApp > Obrolan > Cadangan Obrolan dan periksa cadangan yang tersedia. 

Anda juga disarankan untuk mencadangkan WhatsApp Anda setiap hari sehingga Anda dapat dengan mudah mengambilnya di ponsel baru Anda jika Anda ingin mengganti perangkat atau perangkat dicuri.

Setelah WhatsApp dimulai di telepon baru Anda, Aplikasi akan secara otomatis dinonaktifkan dari telepon lama Anda, mengamankan data WhatsApp Anda.

Cara mengambalikan chat WhatsApp dari iCould

- Instal WhatsApp di ponsel baru Anda.

- Buka aplikasi dan atur.

- Anda harus memverifikasi nomor telepon Anda dan memberikan izin kepada WhatsApp untuk mengakses kontak, foto, dan data lainnya.

- Selanjutnya WhatsApp akan memindai cadangan di iCloud Anda dan akan meminta Anda memulihkan riwayat obrolan dari cadangan yang disimpan.

- Ikuti petunjuk di layar dan pilih cadangan iCloud yang ingin Anda pulihkan.

- WhatsApp kemudian akan memulihkan obrolan Anda dari cadangan iCloud yang dipilih.

- Prosesnya mungkin memakan waktu tergantung pada ukuran file cadangan.

Baca Juga: Perlu Ubah Isi Pesan? Begini Cara Membatalkan E-mail Terjadwal di Gmail

- Setelah cadangan diambil, WhatsApp akan memulihkan semua obrolan dan media Anda ke ponsel baru Anda.

Sementara itu, jika cadangan Anda tidak disimpan di Google Drive atau iCloud tetapi salinannya disimpan di Email, berikut caranya. 

Cara mengembalikan chat WhatsApp dari email

- Buka e-mail Anda dan cari email yang berisi file cadangan WhatsApp.

- Unduh file cadangan.

- Buka WhatsApp di perangkat Anda dan buka "Pengaturan"> "Obrolan"> "Cadangan Obrolan".

- Ketuk "Pulihkan" untuk memulai proses pemulihan.

- Pilih file cadangan yang Anda unduh dari email Anda dan ketuk "Pulihkan".

- Tunggu hingga proses pemulihan selesai. Ini mungkin memakan waktu lama tergantung pada ukuran file cadangan Anda dan koneksi internet Anda.

Langkah melacak HP hilang dengan WhatsApp

1. Buka aplikasi WhatsApp

Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. Pilih kontak Anda (yang memiliki akun WhatsApp yang akan Anda gunakan untuk melacak ponsel Anda).

Klik untuk membuka layar obrolan dengan kontak tersebut.

2. Ketuk simbol "Lampirkan file".

Di layar obrolan tempat Anda mengetik teks, Anda akan melihat "lampirkan simbol (seperti klip)."

Ketuk ikon tersebut dan nantinya akan menampilkan 'Dokumen', 'Kamera', 'Galeri', 'Lokasi', dan lain-lain. Ketuk lokasi, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya.

3. Kirim Lokasi

Setelah merekam lokasi, halaman 'Kirim Lokasi' akan terbuka, memberi Anda opsi untuk membagikan lokasi langsung Anda.

Untuk melakukannya, ketuk "Bagikan Lokasi Langsung".

Baca Juga: Waspada Penipuan, Begini Cara Mengenali Nomor WhatsApp Palsu

4.  Pilih durasi pelacakan pilihan Anda

Jadi, berapa lama Anda ingin proses pelacakan lokasi langsung berlangsung? Bisa 15 menit, 1 jam, atau 8 jam. Anda sekarang siap untuk mulai melacak telepon Anda pada saat ini.

Proses ini cukup penting untuk mengembalikan HP Anda, terutama ketika orang yang kehilangan hp di dekat Anda, misalnya di kota yang sama. 

Akan tetapi cara ini tidak dapat dilakukan apabila dalam kondisi jauh. Anda tidak akan selalu membagikan lokasi langsung Anda dengan orang lain jika dicuri.

Jika telah mengaktifkan Find My Device atau Find My iPhone  ponsel Anda, Anda dapat menggunakan fungsi untuk melacaknya.

Begitulah cara mengembalikan chat WhatsApp yang hilang karena hp dicuri. Anda bisa melakukan beberapa cara di atas untuk mengantisipasi agar data dan WhatsApp Anda tidak disalahgunakan. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Nur Afitria