LONDON. British Airways mengalami masalah dalam sistem teknologi informasi (TI) mereka. Ini membuat ribuan calon penumpang maskapai penerbangan ini batal terbang setelah semua jadwal penerbangan dari Bandara Heathrow dan Gatwick dibatalkan pada Sabtu kemarin (27/5). Ini tentu sontak membuat kekacauan di bandara. Para calon penumpang yang gagal terbang mengaku tidak diberikan informasi yang cukup terkait masalah ini. George Clark, salah satu calon penumpang British Airways yang masih terdampar di Bandara Heathrow mengatakan, ini menjadi hari yang paling tidak terorganisir yang pernah saya alami di Inggris. Saya mengetahui penerbangan saya di batalkan malah dari berita BBC," ujar pria yang berprofesi sebagai arsitek dan presenter TV ini. Chief Executive British Airways, Alex Cruz mengatakan dalam sebuah pernyataan video di Twitter, masalah utama dari kekacauan ini berasal dari sistem power supply perusahaan yang bermasalah. Semua lini informasi mulai dari layanan call center, situs resmi dan aplikasi ponsel British Airways tidak bisa diakses.
Sistem British Airways error, jadwal terbang kacau
LONDON. British Airways mengalami masalah dalam sistem teknologi informasi (TI) mereka. Ini membuat ribuan calon penumpang maskapai penerbangan ini batal terbang setelah semua jadwal penerbangan dari Bandara Heathrow dan Gatwick dibatalkan pada Sabtu kemarin (27/5). Ini tentu sontak membuat kekacauan di bandara. Para calon penumpang yang gagal terbang mengaku tidak diberikan informasi yang cukup terkait masalah ini. George Clark, salah satu calon penumpang British Airways yang masih terdampar di Bandara Heathrow mengatakan, ini menjadi hari yang paling tidak terorganisir yang pernah saya alami di Inggris. Saya mengetahui penerbangan saya di batalkan malah dari berita BBC," ujar pria yang berprofesi sebagai arsitek dan presenter TV ini. Chief Executive British Airways, Alex Cruz mengatakan dalam sebuah pernyataan video di Twitter, masalah utama dari kekacauan ini berasal dari sistem power supply perusahaan yang bermasalah. Semua lini informasi mulai dari layanan call center, situs resmi dan aplikasi ponsel British Airways tidak bisa diakses.
TAG: