KONTAN.CO.ID - Sociolla, omnichannel-retailer kecantikan terkemuka di Indonesia, meluncurkan inovasi fitur terbaru di SOCO Beauty Super App yaitu Expert Review, ulasan produk yang ditulis langsung oleh para ahli kecantikan dan profesional. Dalam peluncuran inovasi ini, Sociolla menggandeng empat ahli kecantikan dengan latar belakang berbeda: makeup artist ternama Ryan Ogilvy, dokter medis Claudia Christin MBBS, Ph.D (Dermatology), dokter estetika dr. Abelina Dini Fitria, Dipl. AAAM, MM, MARS, dan hair stylist Rey Nathanael. Fitur Expert Review hadir di SOCO sebagai solusi atas tantangan yang dihadapi pecinta kecantikan (beauty enthusiast) yang seringkali memerlukan waktu lebih panjang untuk menemukan produk yang sesuai. Berdasarkan data dan analisis internal terhadap perilaku pelanggan kecantikan, Sociolla menemukan bahwa pelanggan setidaknya melakukan 10 langkah eksplorasi sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan pembelian. Proses ini mencakup pada pencarian produk, ulasan dari berbagai sumber, bertanya kepada teman dan beauty advisor, membandingkan harga, dan lain sebagainya. Co-Founder & CMO Social Bella, Chrisanti Indiana mengatakan, “Melalui setiap inovasi yang kami hadirkan, kami ingin membantu membuat ‘journey’ pelanggan dalam menemukan produk yang sesuai kebutuhan mereka menjadi lebih mudah. Fitur Expert Review ini diharapkan dapat memberikan sedikit pencerahan dalam kebingungan dan mengurangi risiko yang disebabkan oleh arus informasi berlebihan yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian.”
Sociolla Luncurkan Fitur Expert Review di SOCO Beauty Super App,Dukung Cerdas Belanja
KONTAN.CO.ID - Sociolla, omnichannel-retailer kecantikan terkemuka di Indonesia, meluncurkan inovasi fitur terbaru di SOCO Beauty Super App yaitu Expert Review, ulasan produk yang ditulis langsung oleh para ahli kecantikan dan profesional. Dalam peluncuran inovasi ini, Sociolla menggandeng empat ahli kecantikan dengan latar belakang berbeda: makeup artist ternama Ryan Ogilvy, dokter medis Claudia Christin MBBS, Ph.D (Dermatology), dokter estetika dr. Abelina Dini Fitria, Dipl. AAAM, MM, MARS, dan hair stylist Rey Nathanael. Fitur Expert Review hadir di SOCO sebagai solusi atas tantangan yang dihadapi pecinta kecantikan (beauty enthusiast) yang seringkali memerlukan waktu lebih panjang untuk menemukan produk yang sesuai. Berdasarkan data dan analisis internal terhadap perilaku pelanggan kecantikan, Sociolla menemukan bahwa pelanggan setidaknya melakukan 10 langkah eksplorasi sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan pembelian. Proses ini mencakup pada pencarian produk, ulasan dari berbagai sumber, bertanya kepada teman dan beauty advisor, membandingkan harga, dan lain sebagainya. Co-Founder & CMO Social Bella, Chrisanti Indiana mengatakan, “Melalui setiap inovasi yang kami hadirkan, kami ingin membantu membuat ‘journey’ pelanggan dalam menemukan produk yang sesuai kebutuhan mereka menjadi lebih mudah. Fitur Expert Review ini diharapkan dapat memberikan sedikit pencerahan dalam kebingungan dan mengurangi risiko yang disebabkan oleh arus informasi berlebihan yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian.”