Membangun dan mempertahankan keberlanssungan Valve Corporation memang bukan hal yang mudah. Perusahaan game tersebut telah 20 tahun silam digagas oleh miliarder Gabe Logan Newell. Gaben begitu ia biasa disapa berkongsi dengan rekannya, Mike Harrington. Gaben cukup disegani di kalangan para pecinta game. Sebab, ia mau menampung saran dan kritikan dari konsumen. Tak heran, bila game buatan Gaben saat ini mendapat sambutan positif.

SosoK Gabe Logan Newell atau biasa disapa Gaben, mungkin masih asing di kalangan pebisnis dunia. Namun bagi para pecinta permainan komputer (gamers), Gaben layaknya sosok Bill Gates atau pun Steve Jobs dalam dunia teknologi digital.

Gaben merupakan tipe pemimpin perusahaan global yang sangat peduli terhadap kebutuhan dan keluhan konsumen. Tidak heran jika Valve Corporation, perusahaan game yang dirikan Gaben bersama rekannya, Mike Harrington, 20 tahun silam di Kirkland Washington, kini menjadi perusahaan pencipta game yang sangat sukses.

BAIC Indonesia Resmi Kenalkan BJ30 Hybrid, Kendaraan Bertenaga yang Efisien

Valve melahirkan banyak game-game menarik, salah satu yang sangat mendunia adalah "Counter Strike". Sejumlah nama game yang juga melegenda antara lain Half-Life, Team Fortress, Day of Defeat, Portal dan Left 4 Dead.

Seperti pernah diwartakan makeuseof.com pada Juli 2013 silam, para maniak game termasuk konsumen yang paling sulit dipuaskan. Gaben juga menyadari, untuk membangun bisnis game menjadi yang terbesar di dunia bukanlah hal mudah.

Pria kelahiran 3 November 1962 konsisten lebih mengutamakan kualitas, ketimbang kuantitas. Ini terbukti dari banyak jumlah pelanggan aktif di dalam forum yang ada di Steam. Steam sendiri merupakan sistem distribusi game produksi Valve Corporation secara digital. Pecinta game akan membayar game yang diunduhnya secara online (daring). Berdasarkan catatan Forbes pada 15 Februari 2011, terdapat lebih dari 1.400 game ditawarkan Steam.

Gaben juga memiliki komunitas penggemar yang dikelola dalam situs media sosial Reddit.com. Selain aktif menjawab dan menampung keluhan konsumen dan gamers di forum milik Valve, Steam, Gaben juga kerap melakukan hal serupa lewat situs Reddit ini tersebut lewat akun r/Gaben.