KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara mengatasi DANA tidak bisa login oleh pengguna. Nah, pengguna bisa ikuti langkah praktis saat mengalami gangguan di aplikasi ini.

Aplikasi DANA adalah sebuah platform pembayaran digital yang populer di Indonesia. Dengan menggunakan aplikasi DANA, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi keuangan secara mudah dan aman.

Aplikasi DANA memungkinkan pengguna untuk melakukan transfer uang secara instan ke rekening bank lain atau ke sesama pengguna DANA.

Fitur ini sangat berguna untuk pembayaran kepada teman, keluarga, atau bahkan untuk keperluan bisnis.

Baca Juga: 3 Cara Transfer BRI ke DANA lewat BRImo hingga Mesin ATM

Sulit Masuk Akun

DANA memudahkan pengguna untuk membayar tagihan rutin, seperti tagihan listrik, tagihan telepon, tagihan internet, dan sebagainya.

Pengguna dapat memasukkan nomor tagihan secara manual atau memindai barcode/tagihan menggunakan kamera HP untuk memproses pembayaran dengan cepat.

Setiap pengguna DANA bisa memakai fitur dan layanan dengan 2 jenis akun DANA Premium dan Basic. Aplikasi DANA dapat digunakan dengan mudah melalui HP Android dan iPhone sesuai dengan versi terbarunya.

Adakalanya pengguna menemui masalah di aplikasi DANA seperti tidak bisa login atau gagal dengan PIN.

Itulah informasi terkait cara mengatasi DANA tidak bisa login atau dibuka oleh pengguna.

Baca Juga: Ini Cara Transfer ke Sesama Pengguna DANA dengan Saldo Bawaan hingga Kartu Debit

Cara mengatasi DANA tidak bisa login

1. Perbarui Aplikasi

Anda dapat memperbarui aplikasi DANA ke versi terbaru bisa membantu memulihkan fungsinya. Buka Play Store atau App Store, cari aplikasi DANA, lalu klik tombol "Update". Tunggu hingga proses pembaruan selesai sebelum mencoba membuka aplikasi kembali.

2. Periksa Kompatibilitas Aplikasi

Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan minimum untuk menjalankan aplikasi DANA. Bagi pengguna Android, pastikan perangkat Anda sudah menggunakan versi Android yang kompatibel dengan aplikasi tersebut. Jika versi Android Anda lebih rendah dari yang disyaratkan, Anda mungkin perlu memperbarui sistem operasi Anda.

3. Cek Koneksi Internet

Koneksi internet yang stabil sangat penting untuk menjalankan aplikasi DANA. Jika Anda mengalami masalah, cobalah untuk beralih dari data seluler ke Wi-Fi atau sebaliknya, dan pastikan koneksi Anda stabil sebelum mencoba membuka aplikasi lagi.

4. Restart HP

Memulai ulang HP dapat menyelesaikan banyak masalah sementara yang mungkin menyebabkan aplikasi DANA tidak bisa login. Tekan tombol power pada HP Anda dan pilih opsi "Restart". Setelah HP menyala kembali, coba buka aplikasi DANA untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.

5. Hapus Cache Aplikasi

Anda dapat menghapus cache aplikasi dapat membantu mengatasi masalah login pada DANA. Pergi ke menu Pengaturan di HP Anda, cari pengaturan aplikasi atau manajemen aplikasi, lalu temukan aplikasi DANA dan pilih opsi "Hapus cache". Ini akan menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik.

6. Hubungi Layanan Pelanggan

Apabila semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan DANA. Telepon nomor layanan pelanggan di 1500 445 atau kunjungi situs web DANA di DANA.id.

Jelaskan masalah yang Anda alami, seperti kesulitan membuka aplikasi atau adanya pesan gangguan lainnya, agar mereka dapat memberikan solusi lebih lanjut.

Itulah panduan dan cara mengatasi DANA tidak bisa login atau dibuka oleh pengguna dengan praktis.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News