Syarat dan Cara Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel via Website hingga GraPARI

Penulis: Bimo Kresnomurti


KONTAN.CO.ID - Cara upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel via Website hingga GraPari. Setiap pelanggan yang masih dalam jangkau kartu 3G wajib mengganti kartu 4G Telkomsel.

Layanan 4G memiliki kecepatan yang lebih tinggi dari jaringan layanan 3G sehingga bebas dari hambatan. Saat ini cara upgrade kartu 3G ke 4G tak sulit lantaran bisa dilakukan secara online dan offline.

Bagi pelanggan yang menemui sinyal EDGE, bisa ikuti langkah mudah upgrade kartu 3G ke 4G secara online.


Baca Juga: Layanan 3G Telkomsel Mulai Dimatikan, Ini 4 Cara Tukar SIM Card 4G

Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk menggunakan layanan ganti kartu online:

  • Pelanggan merupakan pemilik kartu Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo.
  • Pelanggan Telkomsel Halo sudah melunasi billing.
  • Pelanggan Telkomsel PraBayar tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang
  • Kartu ganti akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan.
  • Biaya Pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal menggunakan metode pembayaran melalui mitra Telkomsel.
  • Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel.
  • Saat proses pergantian kartu layanan Upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara.
Nantinya ada syarat dokumen seperti Kartu Identitas eKTP/Paspor + Nomor Kartu Keluarga + Alamat Email dan Foto Selfie dengan memegang Kartu Identitas.

Selain itu, ukuran foto yang diupload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto.

Pelanggan bisa juga mengikuti cara upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel ke GraPARI terdekat.

Inilah beberapa langkah cara upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel secara online dan offline.

Cara upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel

Upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel lewat website

Langkah ini hanya berlaku melalui HP karena menggunakan verifikasi foto selfie.

  • Buka https://my.telkomsel.com/sim-replacement pada browser.
  • Masukkan Nomor Handphone.
  • Masukkan Alamat Email Aktif.
  • Klik Lanjutkan.
  • Ambil foto selfie bersama identitas.
  • Pilih jadwal pengantaran SIM atau pengambilan.
  • Pelanggan bisa ikuti langkah berikutnya. 

Upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel lewat HP

Pengguna yang telah menerima kartu 4G Telkomsel bisa mengikuti cara upgrade kartu 3G ke 4G dengan Token/PIN dari kartu lawas.

  • Buka menu Telepon/Call.
  • Hubungi *888*46#.
  • Klik Call/Panggil.
  • Pilih Menu 1.
  • Masukkan nomor kartu 4G.
  • Pilih Ya.
  • Simpan Token/PIN.
  • Keluarkan kartu Telkomsel lama dari HP.
Apabila Token/PIN sudah tercatat selanjutnya ikuti cara upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel.

  • Masukkan kartu SIM 4G ke HP.
  • Hubungi *888*46#.
  • Pilih Menu 2.
  • Pilih Ya.
  • Masukkan nomor lama.
  • Masukkan Token/PIN.
  • Pilih Ya.
  • Tunggu SMS konfirmasi upgrade kartu ke 4G berhasil.
Pelanggan bisa mematikan daya dan mengakitfkan kembali HP apabila tidak menerima SMS dalam waktu 15 menit.

Upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel secara offline

Nah, pelanggan juga bisa menukarkan atau upgrade kartu 3G ke 4G dengan datang ke MyGraPARI dan GraPARI.

  • Kunjungi mesin MyGrapari atau pertugas GraPari.
  • Aktifkan mode 4G pada perangkat.
  • Bawa KTP untuk WNI atau paspor/KITAP/KITAS untuk WNA.
  • Sampaikan informasi untuk upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel.
  • Pelanggan akan mengisi form.
  • Kartu 4G Telkomsel sudah bisa digunakan.
Telkomsel memberikan bonus pelanggan yang sudah upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel berdasarkan dari riwayat pemakaian sebelumnya.

Bonus kuota 4G Telkomsel diberikan untuk pelanggan yang telah tukar kartu 4G sesuai kebijakan baru di tahun 2023.

Demikian beberapa cara upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel melalui Website hingga MyGrapari.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

TAG:

TERBARU



TERPOPULER