Cara Ganti Kartu ATM BCA - Jakarta. Apakah kartu anjungan tunai mandiri (ATM) Bank Central Asia (BCA) Anda akan expired atau kedaluarsa dalam waktu dekat. Tenang, cara ganti kartu ATM BCA sangat mudah. Cara ganti kartu ATM BCA yang sudah expired bisa dilakukan di kantor cabang terdekat. Namun jika tak ada waktu ke kantor cabang, cara ganti kartu ATM BCA bisa dilakukan secara mandiri melalui layanan CS Digital. CS Digital adalah layanan yang dirancang untuk memberikan kemudahan kepada nasabah dalam mengakses berbagai layanan customer service secara self-service. Layanan ini bisa diakses 24/7 di lokasi-lokasi yang ditentukan. Khusus layanan cetak kartu ATM dan ganti kartu, bisa diakses dari pukul 04.00 - 02.00 di hari berikutnya pada waktu setempat.
- Datangi mesin CS Digital BCA terdekat.
- Sentuh layar dan pilih menu “Kartu”, kemudian klik “Ganti Kartu”.
- Tempelkan e-KTP pada scanner untuk verifikasi identitas.
- Lakukan verifikasi sidik jari.
- Masukkan kartu ATM lama ke dalam mesin.
- Pilih jenis kartu yang diinginkan, kemudian masukkan PIN baru.
- Kartu ATM baru akan dicetak dan dapat diambil langsung dari mesin.
- Ambil nomor antrean di Customer Service.
- Isi formulir yang disediakan petugas.
- Setelah verifikasi, CS akan memproses dan menyerahkan kartu ATM baru.
- Nasabah dapat mengatur PIN baru melalui mesin EDC di meja CS.
- Jangan lupa, pastikan kartu baru berfungsi dengan baik dengan mencobanya di mesin ATM sebelum meninggalkan bank.
- Untuk informasi lebih lanjut terkait lokasi CS Digital dan jam operasionalnya, nasabah dapat mengakses laman resmi BCA.
- Jika terjadi kendala saat menggunakan layanan CS Digital, Anda bisa langsung mengunjungi kantor cabang BCA terdekat untuk mendapatkan bantuan dari petugas.