Pengamat telekomunikasi dari Sekolah Teknik Elektro dan Informatika Institut Teknologi Bandung (STEI ITB), Agung Harsoyo menilai, operator seluler perlu mempertimbangkan kebutuhan pasar sebelum menggelontorkan investasi untuk mengadopsi teknologi baru.

Menurut dia, operator seluler di Indonesia memiliki pengalaman investasi yang belum sepenuhnya kembali ketika harus beralih dari satu generasi teknologi ke generasi berikutnya. Saat investasi 3G belum kembali, operator sudah harus mengembangkan 4G. Kini, kondisi serupa kembali terjadi dengan hadirnya 5G.

"Operator belum dapat mengembalikan nilai investasi teknologi 3G, mereka sudah harus beralih ke 4G. Investasi 4G belum balik modal, kini operator sudah harus menyediakan layanan 5G. Padahal, harga layanan 4G dan 5G di Indonesia tidak ada bedanya," ungkap Agung, Kamis (12/11).

Baca Juga: INDICO Gandeng Ascott, Pelanggan SIMPATI Plus Dapat Diskon Hotel 20%

Menurutnya, jaringan 4G saat ini sudah lebih dari cukup untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Dengan kecepatan internet sekitar 3 Mbps, pengguna sudah dapat melakukan panggilan video (video call) dan menonton video streaming. Sementara itu, rata-rata kecepatan unduh 4G di Indonesia telah mencapai sekitar 50 Mbps.

"Jadi, kecepatan 4G sudah lebih dari cukup untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Apalagi, layanan 4G sudah tersebar luas di seluruh Indonesia," terang Agung.

Selain itu, Agung menilai model bisnis (business use case) 5G di Indonesia belum kokoh. Pemanfaatannya masih terbatas pada sektor tertentu, seperti pertambangan, sementara kebutuhan industri lain terhadap internet berkecepatan tinggi dan latensi rendah belum berkembang luas.

Ia menyarankan, perluasan 5G sebaiknya fokus pada wilayah dan sektor yang benar-benar membutuhkan teknologi tersebut. Agung juga mengingatkan harga perangkat 5G yang masih mahal, dengan modem berada di kisaran Rp 3 juta, dapat menghambat adopsi masyarakat.

Sejumlah operator memang melanjutkan ekspansi 5G. Salah satunya XLSmart) yang mulai mengomersialkan layanan 5G hingga 80 kota.Terbaru di Lombok, Nusa Tenggara Barat. Jumlah pelanggan XLSmart sendiri tercatat 69,4 juta pada kuartal II 2026, turun 16% dibandingkan periode sama tahun sebelumnya sebanyak 82,6 juta. Penurunan tersebut sejalan penataan basis pelanggan pascamerger dan strategi perusahaan yang lebih mengutamakan pelanggan bernilai tinggi