KONTAN.CO.ID - PT Telkom Indonesia Tbk fokus untuk menyelesaikan target pemulihan layanan satelit Telkom 1. Dirut Telkom Alex J Sinaga mengatakan, lebih dari 1000 teknisi Telkom Group dari seluruh Indonesia terlibat dalam upaya pemulihan dan diperkirakan akan rampung pada 10 September 2017. Proses pemulihan layanan Telkom 1 dilakukan dengan memigrasikan pelanggan ke satelit Telkom 2, satelit Telkom 3S dan satelit lainnya. “Kami dengan pelanggan punya kontrak berlangganan, dan tiap-tiap pelanggan pasti punya service level guarantee. Kalau ternyata lebih jelek dari service level guarantee yang diperizinkan, itu juga sudah ada kesepakatannya. Jadi belum tentu rugi dan sebagai gambaran umumnya kalau kontrak pihak pertama, kedua ada niat baik. Karena niatnya baik inilah makanya mengcover layanan,” Jelas Alex J Sinaga di Gedung Kementerian komunikasi dan informatika, Rabu (30/8).
Telkom fokus pemulihan layanan satelit Telkom 1
KONTAN.CO.ID - PT Telkom Indonesia Tbk fokus untuk menyelesaikan target pemulihan layanan satelit Telkom 1. Dirut Telkom Alex J Sinaga mengatakan, lebih dari 1000 teknisi Telkom Group dari seluruh Indonesia terlibat dalam upaya pemulihan dan diperkirakan akan rampung pada 10 September 2017. Proses pemulihan layanan Telkom 1 dilakukan dengan memigrasikan pelanggan ke satelit Telkom 2, satelit Telkom 3S dan satelit lainnya. “Kami dengan pelanggan punya kontrak berlangganan, dan tiap-tiap pelanggan pasti punya service level guarantee. Kalau ternyata lebih jelek dari service level guarantee yang diperizinkan, itu juga sudah ada kesepakatannya. Jadi belum tentu rugi dan sebagai gambaran umumnya kalau kontrak pihak pertama, kedua ada niat baik. Karena niatnya baik inilah makanya mengcover layanan,” Jelas Alex J Sinaga di Gedung Kementerian komunikasi dan informatika, Rabu (30/8).