KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merespons putusan Mahkamah Konstitusi (MK), yang mewajibkan operator menyediakan pilihan layanan agar sisa kuota internet pelanggan tetap aktif dan dapat digunakan.

Telkomsel menyatakan saat ini telah memiliki sejumlah produk yang dilengkapi mekanisme rollover kuota. 

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengatakan, Telkomsel menghormati putusan MK dan mendukung upaya memperkuat perlindungan serta kepastian layanan bagi pelanggan.

Baca Juga: Telkomsel Siap Evaluasi Layanan Setelah Putusan MK Soal Kuota Internet Hangus Sepihak

“Telkomsel menghormati Putusan Mahkamah Konstitusi terkait penyelenggaraan layanan paket data dan mendukung upaya untuk terus memperkuat perlindungan serta kepastian layanan bagi pelanggan,” ujar Fahmi kepada KONTAN, Jumat (24/7/2026).

Ia menjelaskan, perusahaan memahami pemanfaatan kuota internet secara optimal menjadi kebutuhan penting pelanggan, di tengah meningkatnya aktivitas digital.

Menurutnya, putusan MK menegaskan pentingnya perlindungan hak pelanggan atas pemanfaatan layanan telekomunikasi melalui berbagai pilihan layanan yang memberikan fleksibilitas.

“Saat ini, Telkomsel telah menyediakan beragam opsi produk dan layanan, termasuk paket dengan mekanisme rollover kuota pada produk terkait,” katanya, lanjut Fahmi.

Baca Juga: Ini 3 Paket Seru Telkomsel Terbaru: Internetan Bebas Khawatir 30 Hari

Selain menyediakan pilihan produk, Telkomsel juga terus meningkatkan keterbukaan informasi kepada pelanggan. Melalui penyampaian informasi produk yang lebih sederhana dan mudah dipahami.

Perseroan juga menyediakan berbagai kanal digital yang memungkinkan pelanggan memantau penggunaan maupun sisa kuota secara real time.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News