MOMSMONEY.ID - Beberapa pengguna mengeluhkan tidak bisa scan kode QR WhatsApp web. Tak perlu panik, ada cara mengatasi tidak bisa scan kode QR WhatsApp. 

Scan kode QR WhatsApp dilakukan apabila pengguna ingin login melalui komputer atau laptop. Namun, terkadang pengguna tidak bisa scan kode QR WhatsApp. 

Hal ini biasanya ada beberapa penyebab sehingga tidak bisa scan kode QR WhatsApp. 

Baca Juga: Cara Ubah Suara Google Maps di HP, Jadi Lebih Menarik dan Tidak Membosankan

Berikut 11 cara mengatasi tidak bisa scan kode QR WhatsApp Web:

Cara mengatasi tidak bisa scan kode QR WhatsApp Web

1. Atasi masalah pada perangkat keras

Jika partikel debu menumpuk di layar Anda dan mengganggu salah satu kotak ini, kamera ponsel Anda tidak akan dapat melakukan pemindaian kode QR dengan benar.

Anda dapat memulai pemecahan masalah dengan membersihkan layar monitor Anda untuk memastikan tidak ada partikel debu besar yang menghalangi jalan untuk memindai kode dengan benar.

Anda juga harus menjaga lensa kamera ponsel tetap bersih, karena lensa berdebu akan menganggap debu sebagai bagian dari kode QR, sehingga kode tidak dapat dipindai dengan benar.

2. Pastikan masalah bukan berasal dari WhatsApp sendiri

Pastikan masalahnya tidak berasal dari WhatsApp. Jika WhatsApp Web mengalami masalah teknis, tunggu hingga pengembang menyelesaikannya. 

Jika masalah tetap ada hanya untuk Anda, lanjutkan penerapan perbaikan yang tersisa.

3. Masalah internet 

Saat menautkan ke perangkat baru, aplikasi seluler WhatsApp dan WhatsApp Web memerlukan koneksi internet aktif.

Jika salah satu perangkat tidak tersambung ke internet atau jika sambungannya buruk, Anda mungkin mengalami masalah saat memindai.

Jadi, pastikan internet berfungsi di kedua perangkat dan selesaikan masalah internet apa pun jika ada masalah.

Baca Juga: Simak Tips dan Cara Menambah Subscriber Channel Telegram Secara Gratis

Setelah Anda yakin internet bukan penyebabnya, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

4. Ubah koneksi jaringan di kedua perangkat

Beralih ke koneksi jaringan lain juga dapat memperbaiki kode QR yang tidak dapat dipindai di web WhatsApp.

Jadi, jika kedua perangkat terhubung ke Wi-Fi, pertimbangkan untuk beralih ke jaringan data seluler Anda.

Setelah beralih, pindai kode QR lagi dan lihat apakah kali ini berhasil memindai.

Jika mengubah jaringan di kedua perangkat tidak membuat perbedaan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

5. Mulai ulang 

Jika memulai baru tidak menyelesaikan masalah, pastikan masalah tidak berasal dari browser.

6. Pastikan browser tidak salah 

Anda mungkin mengalami masalah dengan WhatsApp Web karena browser Anda. 

Coba pindai kode QR dengan membuka WhatsApp Web di browser lain secara bersamaan untuk mengesampingkannya.

Jika memindai dengan sempurna dan Anda dapat menautkan akun WhatsApp Anda di sana, browser Anda salah. Jika demikian, alihkan sementara ke browser baru.

Namun, jika masalah tetap ada di browser lain, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Baca Juga: Begini Cara Mematikan Tanda Online Telegram Seperti di WhatsApp

7. Nonaktifkan akselerasi perangkat keras

Mematikan akselerasi perangkat keras di browser Anda juga dapat mengatasi masalah tersebut.

Fitur akselerasi perangkat keras memindahkan tugas ke perangkat keras khusus perangkat Anda, seperti GPU, alih-alih menghabiskan sumber daya CPU.

8. Bersihkan peramban dan cache aplikasi 

Cache menyimpan informasi sementara untuk membuat situs web dan aplikasi memuat lebih cepat. Namun, terkadang file yang rusak di cache dapat menyebabkan masalah dengan fungsionalitas aplikasi.

Jadi, bersihkan cache dari aplikasi seluler dan browser WhatsApp Anda untuk memastikan itu bukan tumpukan cache yang menyebabkan masalah.

Setelah mengosongkan cache, mulai ulang WhatsApp dan WhatsApp Web dan pindai kode lagi. Jika berhasil, Anda siap melakukannya. Jika tidak, Anda harus menerapkan perbaikan yang tersisa.

9. Hapus akun WhatsApp tertaut lainnya

Anda mungkin akan mengalami masalah ini jika sebelumnya Anda menautkan akun WhatsApp Anda ke browser dan perangkat lain yang Anda miliki.

10. Nonaktifkan ekstensi antivirus dan browser

Jika Anda menggunakan ekstensi Chrome apa pun untuk mengubah tema, seperti ekstensi pembaca gelap, Anda harus menonaktifkannya terlebih dahulu.

Demikian pula, hapus ekstensi terpasang lainnya satu per satu untuk memfilter pelakunya. Setelah itu, matikan perangkat lunak antivirus Anda. Jika tidak satu pun dari perbaikan ini berhasil, pastikan masalah tidak hanya terjadi di akun Anda.

Baca Juga: Tips Aman Menggunakan Telegram biar Tidak Kena Hack dan Spam Pesan

11. Pastikan masalah tidak berasal dari akun WhatsApp Anda

Mungkin masalahnya terletak pada akun WhatsApp Anda daripada aplikasi seluler atau browser. 

Untuk menentukan apakah ini masalahnya, keluar dari akun Anda dari ponsel Anda, masuk ke akun anggota keluarga, dan tautkan ke WhatsApp Web yang dibuka di browser web yang sama.

Jika terhubung dengan sempurna, masalahnya mungkin ada pada akun Anda. Dalam hal ini, Anda dapat melaporkan masalah tersebut ke WhatsApp.

Itulah cara mengatasi tidak bisa scan kode QR WhatsApp web. Jika Anda mengalami hal serupa, Anda bisa mencoba menyelesaikan masalah itu dengan cara di atas. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Nur Afitria