KONTAN.CO.ID - Menutup tahun 2023, airasia MOVE (sebelumnya dikenal sebagai airasia Superapp) merangkum sejumlah tren wisatawan lintas Asia Tenggara, dimana pertimbangan harga menjadi faktor krusial yang menentukan preferensi dan loyalitas pengguna aplikasi.

Chief Executive Officer airasia MOVE, Nadia Omer mengatakan, "Tren wisatawan yang kita amati sepanjang tahun selaras dengan komitmen airasia MOVE untuk menciptakan ekosistem perjalanan yang inklusif dan terjangkau bagi siapapun. Kami ingin menyampaikan terima kasih kepada seluruh pengguna setia yang telah mengiringi perjalanan airasia MOVE selama ini.

Dengan memahami perilaku pengguna, kami semakin terdorong untuk terus berinovasi dan menyempurnakan airasia MOVE di tahun mendatang. Menciptakan komunitas yang dapat meningkatkan pengalaman perjalanan pengguna di dalam satu platform praktis, sembari menawarkan nilai terbaik yang dapat dinikmati oleh setiap orang.”

Pekan terakhir setiap bulan merupakan periode puncak pemesanan tiket pesawat

Berdasarkan perilaku transaksi pengguna airasia MOVE, tanggal menuju gajian atau pekan terakhir di setiap bulan merupakan periode puncak pembelian tiket pesawat dari seluruh maskapai yang tersedia di dalam aplikasi.

Selama tahun 2023, airasia MOVE mencatat jumlah pemesanan tiket pesawat tertinggi pada sejumlah destinasi negara tetangga, seperti Kuala Lumpur dan Kota Kinabalu (Malaysia), Bangkok dan Chiang Mai (Thailand), serta Manila (Filipina). Setidaknya, terdapat lebih dari 30% pengguna aplikasi yang mencari penerbangan menuju rute tersebut.

Saat ini, aplikasi airasia MOVE menawarkan penerbangan dari AirAsia, maskapai berbiaya hemat terbaik di dunia, juga 700 maskapai global terkemuka lainnya, seperti Turkish Airlines, Etihad, ANA, KLM, Air Arabia, Air New Zealand, Citilink, Bangkok Airways, Royal Brunei, Vietnam Airlines, Jeju Air, dan masih banyak lagi.

Nadia menyampaikan, "Kami selalu memastikan harga terbaik kepada para pengguna, salah satunya melalui kehadiran promo bulanan terbesar ‘Superapp Super Sale’. Tersedia secara eksklusif hingga 17 Desember, Superapp Super Sale memberikan Diskon hingga 50% untuk pemesanan tiket pesawat, hotel, airasia ride, dan berbagai layanan lainnya, serta Bonus 3X airasia points. Unduh aplikasi airasia MOVE (Superapp) dan dapatkan penawaran perjalanan terbaik untuk liburan akhir tahun."

Wisatawan memilih akomodasi dengan harga terbaik

Senada dengan poin sebelumnya, 74% pengguna airasia MOVE memilih akomodasi dengan kisaran harga Rp800 ribu hingga Rp1,3 juta. Sejumlah nama hotel yang menjadi pilihan utama para pengguna lintas Asia Tenggara, antara lain Resorts World Group, Ibis, dan Fave hotel. Menariknya, mayoritas pemesanan hotel dilakukan sekitar 30 hari sebelum kedatangan, sementara pemesanan tiket pesawat dilakukan jauh sebelumnya.

Optimalisasi harga terbaik dari program loyalitas, 2,3 miliar airasia points ditukarkan pada tahun 2023

Di samping promo, pengguna airasia MOVE juga kerap memanfaatkan keuntungan dari program loyalitas airasia rewards untuk berhemat. Hal ini tampak pada jumlah anggota airasia yang meningkat lebih dari 40% pada tahun 2023 dibandingkan 2022. Berdasarkan akumulasi selama setahun, sebanyak 2,3 miliar airasia points telah ditukarkan untuk bertransaksi di seluruh ekosistem airasia MOVE.

Nadia mengungkapkan, “Fakta ini telah menegaskan kembali posisi kami sebagai platform OTA+ yang selalu mengedepankan harga terbaik bagi para pengguna. Total 2,3 miliar airasia points yang ditukarkan setara dengan 106 ribu tiket penerbangan Jakarta - Penang pada periode promo Final Call. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang semakin mengesankan untuk pengumpulan dan penukaran airasia points di tahun mendatang”.

"Memasuki tahun 2024, pengguna dapat menantikan pengalaman aplikasi yang lebih baik, beserta ragam produk menarik dan inovatif, seperti paket berlangganan penerbangan terbaru, promo yang lebih menguntungkan untuk tiket pesawat, hotel, dan lainnya," tutup Nadia.

Tentang airasia MOVE (pembaruan dari airasia Superapp)

airasia MOVE, yang dalam kurun waktu dekat akan disematkan sebagai nama baru bagi airasia Superapp adalah OTA+ (online travel agent+) yang menghadirkan pengalaman terpersonalisasi dan praktis bagi para wisatawan, serta menawarkan nilai terbaik di kawasan ASEAN dan sekitarnya. Aplikasi ini memperkaya perjalanan pengguna melalui pengalaman berbasis komunitas yang meliputi berbagai fitur, seperti airasia chat, game, hadiah digital lintas negara, dan kekuatan program loyalitas airasia rewards yang menghubungkan lintas ekosistem.

airasia MOVE mencakup layanan OTA (online travel agent), termasuk pemesanan penerbangan dari lebih dari 700 maskapai, diantaranya AirAsia ‘Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Dunia’, pilihan 900.000 hotel di seluruh dunia, taksi online airasia ride, pengalaman kuliner bersama airasia dine-in, asuransi, belanja produk bebas bea, dan lainnya yang terintegrasi dengan layanan finansial BigPay.

airasia MOVE telah diakui oleh World Travel Awards sebagai ‘Asia’s Leading Online Travel Agency 2023’ dalam nominasi pertamanya di kategori OTA.

airasia MOVE maupun BigPay merupakan bagian dari MOVE Digital, lini bisnis digital dari Capital A Berhad.

Tentang MOVE Digital (dahulunya airasia Digital)

MOVE Digital Sdn Bhd (dahulunya dikenal sebagai airasia Digital Sdn Bhd) merupakan lini digital dari Capital A Berhad yang mencakup dua bisnis transformatif, yaitu airasia MOVE (pembaruan dari airasia Superapp) dan fintech BigPay. MOVE berdedikasi untuk merevolusi sektor perjalanan dan layanan finansial dengan menawarkan solusi inovatif yang berorientasi pada pengguna dengan nilai terbaik.

airasia MOVE secara progresif menjadi platform perjalanan satu atap peraih penghargaan yang menawarkan nilai dan kenyamanan melalui sejumlah layanan terintegrasi dari hulu ke hilir. Sementara BigPay telah membuktikan diri sebagai pemain fintech inovatif yang mendukung kehidupan masyarakat di Asia Tenggara melalui peningkatan aksesibilitas dan manajemen finansial.

Baca Juga: airasia MOVE Umumkan Kemitraan dengan SiteMinder, Hadirkan Penawaran Hotel Menarik

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti