KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Baru-baru ini seorang publik figur, model dan politikus Wanda Hamidah mengunggah postingan dalam akun Instagram pribadinya. Ia merasa di-scam oleh Prudential Indonesia. Hal ini terjadi setelah asuransi yang dipakainya hanya memberikan pertanggungan dengan nilai kecil untuk rencana operasi anaknya. Padahal dia mengaku sudah menjadi nasabah sejak 2009 dan tidak pernah menggunakan asuransi ini sama sekali. Dia secara spesifik menyebutkan bahwa jenis produk yang dipakainya adalah asuransi syariah. Dalam akun Instagram pribadinya @wanda_hamidah mengunggah postingan dengan tulisan, "aku menyesal pakai asuransi Prudential!"
"Saya pengguna asuransi Prudential dari tahun 2009/kartu yang merah. Saya dan tiga anak Rp 500 ribu/bulan. Setelah Malakai lahir tambah lagi satu anak saya asuransikan (kesehatan). Total lima anggota keluarga. Tahun lalu, 2020, semua saya upgrade ke kartu hitam, naik iurannya ke Rp 750 ribu dan Rp 1 juta sekian. Hampir 12 tahun kami menggunakan asuransi @id_prudential tidak pernah sekalipun kami pakai," tulis Wanda dalam akun Instagram pribadinya yang dikutip, Senin (11/10). Baca Juga: Dukung perkembangan industri syariah, Allianz terapkan transformasi digital Lantaran hanya ditanggung dengan biaya yang sangat rendah dibanding dengan biaya operasinya, Wanda merasa tertipu dengan asuransi yang digunakannya ini. Menanggapi hal tersebut, Manajemen PT Prudential Life Assurance mengaku, di hari yang sama pihaknya telah menangani langsung terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh salah satu nasabahnya, dengan memberikan penjelasan terkait dengan klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki nasabah tersebut.