KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Herbalife Indonesia melaporkan pihak yang diduga melakukan penipuan dengan mengaku sebagai penjual atau distributor resmi Herbalife kepada kepolisian. Langkah hukum ini dilakukan untuk melindungi konsumen sekaligus mendukung upaya pemerintah dalam memberantas penipuan digital.

Saat ini, proses penyidikan masih berlangsung. Perusahaan menyatakan akan terus berkoordinasi dengan kepolisian serta memberikan bukti dan dukungan yang diperlukan untuk mengusut dugaan aktivitas ilegal tersebut.

Langkah ini dilakukan di tengah maraknya penipuan digital di Indonesia. Berdasarkan data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC), sejak 22 November 2024 hingga 30 September 2026, tercatat sebanyak 702.342 laporan penipuan.

Dari laporan itu, IASC telah memverifikasi 1,37 juta rekening dan memblokir 702.833 rekening. Total dana milik korban yang berhasil diselamatkan atau diblokir mencapai Rp 811,1 miliar. Data ini menunjukkan pentingnya kewaspadaan masyarakat saat bertransaksi secara daring, termasuk memastikan identitas penjual, keaslian produk, dan keamanan pembayaran.

Direktur sekaligus General Manager Herbalife Indonesia Oktrianto Wahyu Jatmiko mengatakan, perusahaan menyayangkan tindakan pihak yang menggunakan nama Herbalife untuk aktivitas yang berpotensi merugikan konsumen.

Baca Juga: Produk Kesehatan dan Waralaba RI Raup Potensi Transaksi Rp 19 Miliar di Malaysia

"Kami sangat menyayangkan adanya pihak yang menggunakan nama Herbalife Indonesia untuk melakukan aktivitas yang berpotensi merugikan konsumen. Kepercayaan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi kami. Karena itu, kami mengambil langkah yang diperlukan untuk melindungi konsumen sekaligus menjaga integritas Herbalife," ujar Oktrianto dalam keterangannya, Selasa (10/11/2026).

Herbalife memasarkan berbagai produk nutrisi, mulai dari Herbalife Formula 1 Shake Mix, produk protein, teh, pangan tambahan untuk olahragawan, suplemen kesehatan, hingga produk perawatan kulit dan tubuh.

Perusahaan menegaskan, seluruh produk Herbalife hanya dipasarkan melalui Member Independen Herbalife yang telah terdaftar. Para member tersebut juga mendapatkan pelatihan dan memiliki kompetensi untuk memberikan pendampingan nutrisi secara personal kepada konsumen. Karena itu, konsumen yang membeli produk di luar saluran resmi berisiko mendapatkan barang yang keaslian dan kualitasnya tidak terjamin.

Untuk menghindari penipuan, Herbalife mengimbau masyarakat agar memastikan status penjual sebagai Member Independen resmi sebelum melakukan transaksi. Konsumen juga diminta mewaspadai penawaran dengan harga atau promosi yang tidak wajar.

Baca Juga: Industri Farmasi dan Alkes Indonesia Bidik Pasar ASEAN dan Afrika

Selain itu, masyarakat perlu memeriksa detail produk dan transaksi sebelum melakukan pembayaran. Konsumen juga harus berhati-hati terhadap akun media sosial maupun situs palsu yang mengatasnamakan Herbalife. Jika menemukan penawaran mencurigakan, konsumen dapat menghubungi kanal resmi perusahaan untuk memastikan kebenaran informasi.

Herbalife menegaskan tidak menoleransi penyalahgunaan nama dan reputasi perusahaan yang merugikan konsumen.  “Laporan resmi yang telah kami sampaikan kepada pihak kepolisian merupakan bentuk komitmen dan keseriusan Herbalife dalam menangani dugaan penipuan ini. Kami menghormati proses hukum yang sedang berlangsung,” ujar Aditya S. Sarwono, Senior Manager Legal Herbalife Indonesia.

Herbalife juga mengimbau masyarakat memverifikasi identitas penjual sebelum bertransaksi. Herbalife menegaskan bahwa perusahaan tidak menoleransi penyalahgunaan nama, identitas, maupun reputasi Herbalife untuk aktivitas yang dapat merugikan konsumen.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News