KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Zurich Asuransi Indonesia (ZAI) menyampaikan telah menerima sejumlah pengajuan klaim asuransi perjalanan di tengah memanasnya konflik di kawasan Timur Tengah yang memicu pembatalan penerbangan oleh sejumlah maskapai.

Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Edhi Tjahja Negara mengatakan, klaim tersebut saat ini masih dalam proses verifikasi dan perhitungan sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku.

“Zurich telah menerima beberapa pengajuan klaim asuransi perjalanan namun saat ini masih dalam proses verifikasi serta perhitungan sesuai ketentuan polis,” ujar Edhi kepada Kontan, Rabu (11/3/2026).

Ramadan Berkah : Bank Mandiri Berbagi Takjil di Menara Mandiri Sudirman

Baca Juga: Transaksi Ziswaf BSI Melonjak Jadi Rp 30 Miliar di Tiga Pekan Ramadan

Ia menambahkan, perusahaan juga terus berkomunikasi dengan nasabah terkait perkembangan situasi, termasuk imbauan perjalanan atau travel warning agar nasabah tetap mendapatkan perlindungan yang optimal.

"Dengan manajemen risiko yang kuat, Zurich siap menghadapi potensi peningkatan klaim dan tetap berkomitmen memproses setiap klaim secara professional dan sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku," tegasnya.

Edhi menerangkan, secara umum risiko perang atau konflik bersenjata merupakan pengecualian standar dalam polis asuransi perjalanan. Meski demikian, cakupan manfaat dapat berbeda tergantung pada waktu pembelian polis serta status imbauan perjalanan yang berlaku saat itu.

Adapun manfaat asuransi perjalanan biasanya mencakup perlindungan atas penundaan atau pembatalan perjalanan, kehilangan maupun keterlambatan bagasi, serta manfaat medis darurat dan evakuasi sesuai ketentuan polis.

Di sisi lain, Zurich mencatat kinerja positif pada lini bisnis ini. Hingga Januari 2026, pendapatan premi bruto (gross written premium/GWP) dari produk asuransi perjalanan tercatat tumbuh lebih dari 70%.

Edhi menilai pertumbuhan tersebut mencerminkan meningkatnya mobilitas masyarakat serta kepercayaan terhadap perlindungan perjalanan. Sementara itu, klaim yang diterima masih relatif stabil sehingga kualitas portofolio tetap terjaga.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News